Arquivos Shopping Mueller - Página 2 de 2

ALFABETIZANDO E DERRUBANDO BARREIRAS

Pensando em formas de cuidar do vínculo entre empresa e colaborador, o departamento de Recursos Humanos iniciou diversas ações focadas no desenvolvimento pessoal e profissional da equipe do Mueller.

Após um levantamento, um dado chamou atenção nas pesquisas sobre o perfil dos colaboradores: 44% destes possuíam um baixo grau de escolaridade, não tendo completado o ensino médio. A pesquisa apontou também casos de analfabetismo.

A partir disso, o shopping buscou formas para superar o desafio da alfabetização, visando promover um futuro melhor para seus colaboradores. O Mueller então levou esta intenção ao Serviço Social da Indústria (SESI), com o objetivo de trazer o programa Educação de Jovens e Adultos (EJA) para dentro do shopping. Assim surgiu o projeto “Alfabetizando e Derrubando Barreiras”.

Campanha “Ainda Bem Que Sou Mueller”

Ao longo do ano, o Shopping Mueller realiza diversas campanhas promocionais para clientes, aproveitando as datas comemorativas.

Mas, além do investimento em mídia e em comunicação, é preciso focar na divulgação para quem está à frente das vendas e mais próximo do cliente: os comerciários. Pensando nisso, o shopping criou uma estratégia para impulsionar a divulgação de suas campanhas, bem como estimular a adesão dos clientes nessas promoções através dos vendedores das lojas: a campanha de incentivo “Ainda bem que sou Mueller”.

Foram idealizadas ações paralelas às promocionais voltadas aos clientes, com foco nos comerciários e lojistas. Ao mesmo tempo em que o cliente do shopping concorria a prêmios, os comerciários participavam de campanhas similares, com o intuito de valorizar e premiar esses profissionais.

Shopping Mueller em todo lugar

Inspirado nas tendências de consumo, o Shopping Mueller lançou a campanha “Shopping Mueller em todo Lugar” de uma forma inusitada e que gerou um “buzz” em toda a cidade.

Com um teaser inovador, utilizando 50 placas imobiliárias em bairros estratégicos de Curitiba, com a inscrição “Breve aqui: Shopping Mueller”, a ação levou muitas pessoas a indagar se o Mueller mudaria de localização ou se abriria uma nova filial.

Todo esse alvoroço intencional gerou um grande fluxo de mensagens nos canais de comunicação do shopping, além de alcançar ótimos resultados em mídia espontânea. Uma semana depois, a ação foi revelada apresentando a parceria entre o Shopping Mueller e a startup curitibana, James Delivery, com a mensagem: “Tem um Shopping Mueller bem aqui. É só pedir pelo app James Delivery”.