Arquivos Shopping Mueller - Prêmio ABRASCE

SOUND BRANDING – A TRILHA DE UMA HISTÓRIA

A música remete a emoções e muitas das nossas lembranças normalmente estão associadas a uma trilha sonora. Em 2023, ano em que o Shopping Mueller – primeiro e mais tradicional shopping da cidade de Curitiba/PR – completou quarenta anos, o empreendimento iniciou suas comemorações tocando o coração dos curitibanos com uma novidade especial: a criação de seu sound branding. A marca, que já faz parte da memória afetiva das pessoas, agora também pode ser sentida e reconhecida por meio da música.

Ainda pouco explorado no Brasil, o conceito de sound branding vem ganhando destaque no mundo e o Mueller é o primeiro shopping do Sul do Brasil a criar sua própria identidade sonora. O projeto propõe levar esta assinatura musical para todos os pontos de contato da marca com o consumidor, gerando assim novas formas de afinar ainda mais esta relação.

MÃES MUELLER – MULHERES DE OURO

A Campanha de Dia das Mães do Shopping Mueller de 2023 celebrou o feminino e a maternidade em tons de ouro. Inspirado nas obras do artista plástico austríaco, Gustav Klimt, o projeto idealizado pelo shopping encantou os clientes, destacando a força e a delicadeza das mulheres. Durante a campanha, o Mueller promoveu de forma inédita a Exposição Mulheres de Ouro – idealizada e realizada pela equipe de marketing do shopping, apresentando ao público a arte de Klimt e a sua forma de representação das mulheres. A mostra reproduziu uma galeria de arte dentro do mall para apresentar réplicas em tamanho real das obras e uma animação imersiva inspirada no artista.

E nada mais digno de uma mãe do que um presente exclusivo e tão reluzente quanto ela, então, o shopping ofereceu um mimo criado especialmente para a campanha: um colar folheado a ouro, com um pingente da Árvore da Vida – elemento presente em uma das obras do pintor e que simboliza a família.

40 ANOS DE UMA HISTÓRIA DE SUCESSO

O Shopping Mueller celebrou seus quarenta anos com aqueles que preenchem seu coração: os curitibanos. Como uma forma de presentear quem sempre esteve ao seu lado, o shopping realizou ações especiais durante todo o mês de aniversário, dentro delas, a promoção inédita “O Mueller paga a sua conta”. Todos os dias, a equipe do shopping escolhia clientes aleatoriamente dentro das lojas e simplesmente arcava com todas as suas compras naquele estabelecimento. Foram 100 pessoas contempladas ao longo da campanha, com compras que variaram de R$ 150,00 a R$ 2.500,00.

Celebrando o cliente como protagonista, o aniversário do shopping também ofereceu atrações musicais todas as semanas, sorteio de um carro elétrico da Volvo, e uma linda homenagem às histórias dos clientes em formato de web série, criada pelo chargista Ademir Paixão – um dos grandes ilustradores do país. Em um mês considerado de baixo fluxo, o Mueller conseguiu alavancar suas vendas e reforçar o vínculo emocional com os clientes.

NATAL – A FELICIDADE VAI FAZER A FESTA

Música e requinte embalaram a Campanha de Natal do Shopping Mueller, intitulada “A Felicidade Vai Fazer a Festa”. Celebrando os quarenta anos do shopping com uma experiência natalina única e envolvente, o Natal foi inspirado em um dos mais icônicos salões de baile do mundo: a Galeria dos Espelhos do Palácio de Versalhes. Além da decoração elegante, o natal do Mueller também surpreendeu com 2 campanhas de “Compre e Ganhe” inéditas: o calendário do advento em collab com a Kopenhagen e as pelúcias Fofo Mueller.

Consagrando-se como o shopping mais querido, o Mueller também presenteou Curitiba ambientando o Passeio Público (primeiro parque da cidade) com decoração natalina e atrações para toda a comunidade. Com isso, o projeto proporcionou uma experiência que exaltou a felicidade, a música e a celebração durante a temporada de Natal abraçando os clientes e a cidade.

Era uma vez, por clientes Mueller

Era uma vez um grande e macio urso de Natal. Para alguns, ele podia ser apenas mais um item em uma decoração de shopping, mas, para muitos, este urso tinha algo especial. Ele era protagonista de sua própria história. O storytelling desse projeto vem sendo desenhado pelos próprios clientes do Shopping Mueller há anos e tudo começa com o mascote do shopping, o Urso Caramelo, que desde 2016 espalha alegria por onde passa no mall. Ano após ano, o carinho e a admiração dos clientes pelo Urso inspira as ações do Mueller até chegarmos na encantadora campanha de 2021, chamada de “O Natal Mais Fofo do Mundo”. Em um ano que tanto precisávamos de um abraço, a campanha do Mueller transcende o Natal e leva seu afeto para dentro dos lares dos clientes o ano todo, resgatando memórias da infância, proporcionando novas experiências e motivando o consumidor em uma ação de Compre e Ganhe de ursinhos de pelúcia inesquecível. Conheça essa história de Natal encantadora a seguir.

Passarela Mueller – uma experiência única

Vivemos na era do compartilhamento de experiências. Qualquer local pode ser transformado em um cenário "instagramável" – algo que todos queiram fotografar e compartilhar através das redes sociais. Foi pensando nesta vertente que o Mueller aproveitou um de seus espaços como uma extensão de suas campanhas e eventos, de forma criativa, única e inédita!
Com quase 40 anos desde que abriu suas portas, o Shopping Mueller já passou por revitalizações e modernizações, sendo uma das mais marcantes a construção de uma Passarela para conectar o mall a um novo edifício garagem.
O desafio imposto pela pandemia – atrair o cliente novamente para o shopping – tornou a Passarela (um espaço unicamente de passagem), em uma verdadeira atração para o público, proporcionando novas experiências aos consumidores, além de se tornar um ativo promocional e de comunicação.

Gourmet Mueller

Como seguir as novas tendências do mercado de shopping centers com uma estrutura localizada num prédio tombado como patrimônio histórico? E executar um projeto que engloba expansão de mix do shopping e revitalização? Um enorme desafio criar a Área Gourmet do Shopping Mueller. Parecia impossível atender a demanda por espaços mais amplos, luz natural, áreas de convivência e presença marcante de paisagismo num shopping vertical, com 38 anos de idade e zero vacância, inclusive sem possibilidade de expansão por já ter ampliado o subsolo, construído um novo andar na cobertura e um edifício anexo para garagem.
A solução era uma: realocar, mesmo com tantas restrições, o maior salão de beleza do Brasil, o Lady&Lord. Este movimento liberou uma área suficiente para viabilizar 9 operações de restaurante e possibilitar um projeto arquitetônico que atendia às novas tendências, porém implicou em uma estratégia comercial que levou cerca de 3 anos para ser concluída e envolveu outras 5 operações.

REVITALIZAÇÃO DA PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO DO SHOPPING MUELLER

A Praça de Alimentação é considerada a âncora do Shopping Mueller, pela importância no atendimento de um alto fluxo de clientes.

Pensando no conforto desse público, em agosto de 2017, chegou a vez da revitalização da Praça de Alimentação. Com um novo conceito de arquitetura e de design, mais espaço e conforto, além de aumentar a capacidade de clientes no local, o objetivo do projeto era criar um ambiente que proporcionasse maior bem-estar e comodidade aos consumidores, com uma área mais humanizada e aconchegante.

As obras também reafirmam a posição de vanguarda do Shopping Mueller, refletida na moda e na preocupação em manter instalações modernas e inovadoras.

AÇÃO “COMO EU VEJO O MEU PAI”

Para o Dia dos Pais foi desenvolvida uma ação que estivesse de acordo com o direcionamento do Mueller, e que também envolvesse as famílias vizinhas ao shopping.

A ideia consistia em convidar crianças para confeccionarem um desenho especial para os pais e que, mais tarde, se tornaria um boneco real do pai desenhado por eles.

Para a escolha dos participantes, o shopping selecionou em sua base de dados, clientes que já tivessem participado de eventos infantis do Mueller, que também residissem na área de influência primária do shopping, mas que não participaram nas últimas campanhas promocionais.

Com foco então em aprimorar o relacionamento com o público, 30 famílias residentes na vizinhança do Shopping Mueller foram convidadas para participar da ação “Como eu vejo o meu pai”.

UM TÚNEL DE LUZES PARA ILUMINAR O NATAL DE CURITIBA

Partindo da necessidade de resgatar a magia do Natal em Curitiba, aliada a uma atração inovadora e que envolvesse um grande número de pessoas, o Shopping Mueller desenvolveu o projeto de Natal, Túnel de Luzes.

O intuito foi reviver a tradição, algo que sempre esteve na cultura da cidade, mas também fugir do padrão do que os demais shoppings da cidade vinham desenvolvendo. O objetivo da ação era presentear a cidade e os curitibanos com uma atração inédita na cidade, aproveitando a área externa do shopping.

Para o desenvolvimento da campanha, o marketing do shopping ativou a Secretaria de Turismo de Curitiba, visando uma parceria público-privada no projeto. O objetivo foi buscar a autorização da Prefeitura da cidade, para a realização do evento em local público.