Nos últimos anos, assistir filmes em casa se tornou o padrão, e o cinema passou a ser escolha para momentos especiais. A expansão do sob demanda e os efeitos da pandemia redefiniram o comportamento, levando o público a sair com mais critério, em busca de experiências que justifiquem a decisão.
No Brasil, o impacto foi expressivo: em 2020, o fluxo caiu mais de 80% vs. 2019 e, em 2022, ainda estava 30% abaixo do pré-pandemia (Ancine e Comscore, 2023).
No Shopping Jardim das Américas, empreendimento de vizinhança, o cenário se intensifica, pois o fluxo depende mais de estratégia que de escala. Com ótima infraestrutura, mas potencial subexplorado, o cinema foi reposicionado como plataforma de experiência e relacionamento.
As pré-estreias viraram eventos exclusivos que, integrados à assessoria de imprensa e ao programa de fidelidade, impulsionam engajamento e recorrência, consolidando o cinema como gerador de fluxo qualificado e valor para o negócio.
Shopping: Shopping Jardim das Américas
Jardim Pass: o programa que fez o cliente voltar e ficar
Em um cenário pós-pandemia marcado por retração de consumo, mudança no comportamento do cliente e aumento da concorrência, o Shopping Jardim das Américas transformou um desafio estrutural em uma estratégia de crescimento.
Assim nasceu o Jardim Pass, programa de fidelidade proprietário lançado em abril de 2023 com objetivos claros: aumentar a recorrência, fortalecer o relacionamento com o cliente e estruturar uma base qualificada de dados para tomada de decisão.
Mais do que um programa de pontos, o Jardim Pass foi desenhado a partir do comportamento do consumidor de um shopping de vizinhança, priorizando simplicidade, acessibilidade e benefícios tangíveis aliados a experiências relevantes.
Em três anos, com destaque para 2024 e 2025, apresentou crescimento exponencial, alta adesão orgânica e forte engajamento, impactando diretamente a frequência, ticket médio e percepção de valor, provando que é possível liderar com estratégia, dados e profundo conhecimento do cliente.
Jardim Lab: o shopping como agente de desenvolvimento para a comunidade
Em um cenário de transformação do varejo, em que os empreendimentos assumem um papel mais ativo na sociedade, o Shopping Jardim das Américas identificou a necessidade de evoluir seu posicionamento: de um centro de conveniência e serviços para um agente relevante no cotidiano da comunidade algo que, como um Shopping de vizinhança, é proprietário para seu público.
A partir da ressignificação de uma loja vaga, nasce o Jardim Lab, uma plataforma de conteúdo, experiências e capacitação, criada para ampliar o acesso ao conhecimento e fortalecer conexões locais.
Com investimento inicial de R$ 5 mil e parcerias como Senac e Sebrae, o projeto estruturou uma agenda acessível, prática e conectada às demandas reais do público.
Em 9 meses, foram realizadas 26 ações e consolidada uma mudança de percepção: o shopping passa a ser reconhecido como espaço de aprendizado, inclusão e desenvolvimento.
Mais do que ocupar um espaço físico, o Jardim Lab reposiciona o papel do shopping para a comunidade.
Áreas Temáticas: a experiência do cinema que continua no Shopping
Quando um grande sucesso de bilheteria estreia, seu impacto não se limita às salas de cinema. No Shopping Jardim das Américas, ele ganha forma, cor e interação. A história se transforma em experiência, onde personagens como Sonic e Smurfs deixam de ser apenas vistos e passam a ser vividos, consolidando o Shopping como palco de ativações.
A partir desse conceito, foi estruturada uma estratégia que conecta lançamentos do cinema a parques temáticos gratuitos, sempre acompanhados de pré-estreias no cinema, reforçando o protagonismo do Shopping no momento de lançamento e sua conexão direta com a indústria.
Em parceria com o cinema e com a Espaço Z, responsável pela intermediação com as distribuidoras, o projeto potencializou títulos como O Touro Ferdinando, Pé Pequeno, Pets 2, Sonic (1, 2 e 3), Os Smurfs e Bob Esponja.
Com cerca de 120m² e projetos exclusivos desenvolvidos especialmente para o Shopping, os parques transformam expectativa em vivência, ampliando fluxo, permanência e consumo.
Dos bastidores ao tapete vermelho: a experiência que valorizou quem move o shopping
Reconhecer é potente. Transformar reconhecimento em experiência é o que gera valor e é nesse território que o Shopping Jardim das Américas atua.
No Dia do Vendedor Lojista, celebrado em 30/08, o shopping transformou uma data tradicional em uma plataforma de engajamento, colocando seus lojistas no centro da experiência.
A partir de uma escuta ativa, que identificou o desejo recorrente de participar das pré-estreias e eventos destinados aos clientes, nasceu uma iniciativa conectada à estratégia do empreendimento no uso do cinema como ativo de relacionamento.
Mais do que uma ação comemorativa, o projeto estruturou uma jornada completa: convite surpresa nas lojas e uma experiência de pré-estreia com ambientação, fotógrafo, tapete vermelho e combo completo.
Realizada em 07/09/25, a ação ampliou seu impacto ao incluir um acompanhante, transformando o reconhecimento em experiência compartilhada e posicionando o lojista como protagonista de um momento memorável.
Um Natal para todos: do Shopping ao Hospital, amor que acolhe.
A Chegada do Papai Noel no Shopping Jardim das Américas é uma tradição que emociona e conecta famílias ao verdadeiro espírito natalino há muitos anos.
Em 2024, o evento aconteceu no dia 08 de novembro, com a distribuição de balões, pipoca, algodão doce, atrações circenses e um quinteto musical, encantando os clientes, lojistas e colaboradores do Shopping.
Uma carreata com o bom velhinho percorreu ruas da região, impactando uma população estimada em 360 mil pessoas das classes A, B, C e D.
Mas, ao desenvolver o projeto, percebemos que um vizinho querido, e grande parceiro — o Hospital Erasto Gaertner, referência em oncologia — não poderia participar.
Então decidimos levar a magia até lá.
Respeitando os protocolos hospitalares, o Papai Noel levou afeto, encanto e esperança a pacientes, familiares e profissionais da saúde.
Um gesto singelo que ressignificou o Natal para todos que participaram.
Esporte, Música, Emoção e Fantasia: reinvenção na 9ª JDA Run Kids
Em dezembro de 2017, o Shopping Jardim das Américas realizou sua primeira Corrida Kids, com 200 crianças inscritas, como um projeto-piloto para fortalecer o vínculo com a comunidade, incentivar o esporte desde a infância e, ao mesmo tempo, ampliar o fluxo de visitantes e impulsionar as vendas.
O sucesso foi imediato: elogios do público, famílias encantadas e pedidos por novas edições. Desde então, o evento se consolidou no calendário do Shopping, com edições cada vez mais completas, lúdicas e voltadas à experiência do público infantil.
Em 2024, alinhando-se à crescente adesão ao Halloween no Brasil e à demanda por eventos temáticos criativos, surgiu a ideia de unir esporte, diversão e fantasia.
Assim nasceu a 9ª edição da JDA Run Kids – Edição Halloween, um evento repleto de cor, música, doces, travessuras, magia e ESPORTE, pensado para encantar as crianças e gerar memórias inesquecíveis para toda a família.
Volta às Aulas – Ponto de Encontro Shopping Jardim das Américas
A campanha de Volta às Aulas do Shopping Jardim das Américas, em 2019, teve um grande diferencial.
Além das lojas com lançamentos e tudo o que os estudantes precisavam comprar para o início do ano letivo, foi criado um Ponto de Encontro para trocas e vendas de produtos escolares usados, levando em conta a tendência de sustentabilidade e ambientes colaborativos.
A iniciativa foi inédita e funcionou no 1º Piso do Empreendimento, por 100 dias, durante todo o horário de funcionamento do Shopping.
A ideia foi criar um serviço para facilitar a vida dos clientes da região. O Ponto de Encontro foi um espaço voltado para quem buscava economia, mas com muito mais conforto e segurança. As pessoas também podiam levar os materiais escolares, uniformes, livros e apostilas em bom estado para doação.