Em um mundo saturado de notificações, o excesso de informação tornou-se ruído. O projeto de Personas e Recomendação da Almeida Junior é a resposta tecnológica da companhia para esse desafio, utilizando Inteligência Artificial e Ciência de Dados para exterminar o “marketing de massa”. Através do processamento de trilhões de pontos de dados de comportamento no app AJFans e nos shoppings da rede, o projeto criou um motor de recomendação proprietário. O sistema identifica o perfil único de cada cliente e entrega ofertas, conteúdos e experiências hiper-personalizadas em tempo real. Mais do que um avanço técnico, o projeto representa a transição do shopping físico para um ecossistema de hiper-relevância, onde a tecnologia atua de forma invisível para prever e satisfazer os desejos do consumidor.
Shopping: Almeida Junior Shopping Centers
SALA DO ACONCHEGO NORTE SHOPPING: ESPAÇO INÉDITO EM SC E REFERÊNCIA EM INCLUSÃO
Antes de qualquer compra ou vitrine, existe a sensação. Para autistas, o shopping pode ser um lugar de excesso: luzes, sons sobrepostos e estímulos. O que para muitos é lazer, para outros é limite. Foi nesse ponto invisível que o Norte Shopping agiu. Ao inaugurar a Sala Aconchego, primeira sensorial em shopping de Santa Catarina, o empreendimento criou mais que um espaço: uma nova possibilidade de permanência e dignidade.
Desenvolvida com o Instituto Vinícius Ian, a sala é um refúgio gratuito para regulação emocional em momentos de sobrecarga sensorial. Em Blumenau, cidade com 10 mil pessoas com TEA, a iniciativa amplia a acessibilidade com uma jornada de inclusão que envolve equipe treinada, benefícios e acolhimento real. Mais que um projeto, a Sala Aconchego redefine o papel do shopping como um espaço onde todos podem estar.
USO DE GESTÃO PREDITIVA COM I.A. PARA ANTECIPAÇÃO DO FLUXO E CORREÇÃO DE ROTAS
O projeto de Previsão Inteligente de Fluxo da Almeida Junior representa um salto de maturidade na gestão de ativos de varejo, substituindo a análise de dados históricos por modelos de antecipação estratégica. Através do uso de Inteligência Artificial e modelos regressivos supervisionados, a companhia passou a prever o fluxo de veículos com uma janela de até 60 dias de antecedência. Essa visibilidade permite que o shopping identifique precocemente períodos de baixa oscilação e execute "correções de rota" imediatas. Ao integrar dados de estacionamento e comportamento de retorno, o projeto transforma a tecnologia em uma alavanca de produtividade, permitindo o ajuste preciso de campanhas de marketing e escalas operacionais de acordo com a demanda futura real.
COMO O BALNEÁRIO SHOPPING REDEFINIU A RENTABILIDADE POR M² E MULTIPLICOU POR 6 A RECEITA
Em um shopping com alta ocupação, o desafio não era preencher espaços, mas revelar potenciais ocultos. Assim surgiu a estratégia de satelitização no Balneário Shopping: repensar áreas consolidadas em vez de expansões externas.
O projeto converteu uma âncora de 1.565 m² em um mall interno com 13 operações (11 satélites e 2 restaurantes), inaugurado no 4º trimestre de 2024 com 100% de ocupação. Mais que uma mudança física, a iniciativa criou uma nova avenida de consumo, conectando marcas premium a um fluxo qualificado.
O resultado foi imediato: salto na receita, mix diversificado e melhor experiência, tudo sem ampliar a ABL. O que era uma única operação tornou-se um ecossistema dinâmico, validando um modelo de crescimento interno agora replicado em outros empreendimentos da Almeida Junior.
Algoritmo Humano: Colaboradores da AJ como Influenciadores do Engajamento e Performance
Gerir a cultura organizacional em uma rede distribuída geograficamente exige mais do que diretrizes verticais; exige uma Rede de Inteligência Orgânica. O programa Influencers AJ é a resposta estratégica da Almeida Junior a esse desafio de capilaridade. O projeto ativa colaboradores referência como agentes de cultura e embaixadores da marca empregadora, sem que ocupem cargos formais de liderança. Ao transformar a influência “informal” em uma estrutura de comando, o programa unifica os seis shoppings e a sede corporativa, acelerando a integração de novos talentos e garantindo que o DNA da companhia seja replicado com a mesma intensidade a todas as frentes de operação.
Viva Bem AJ: Saúde 360º e Inteligência Financeira para Blindar o Capital Humano da AJ
O cotidiano do varejo de shopping centers é pulsante, dinâmico e exige alta disponibilidade. Para o time operacional e administrativo, conciliar essa rotina com o cuidado pessoal muitas vezes esbarra em barreiras de tempo, custo e acesso. O Viva Bem AJ nasceu para quebrar esse ciclo, consolidando-se como um ecossistema de saúde 360º que democratiza o acesso ao bem-estar integral. Estruturado nos pilares físico, nutricional, psicológico, financeiro e telemedicina, o programa remove a "fricção" entre o colaborador e a assistência especializada. Ao oferecer cuidado 24/7 na palma da mão, a Almeida Junior transformou um pacote de benefícios em uma cultura de proteção ativa, garantindo que o colaborador sinta que sua saúde (e a de sua família) é a prioridade da companhia.
ECOSSISTEMA DE SEGURANÇA ALMEIDA JUNIOR
O Grupo Almeida Junior, com seis shopping centers e mais de 1.200 operações, implementou em parceria com a Pulse Inteligência em Monitoramento, um ecossistema digital integrado de segurança patrimonial. A solução conecta cinco entregáveis principais: (1) Plataforma de Gestão de Ocorrências, (2) Vistoria Técnica de Lojas, (3) Auditoria de Indicadores de Segurança, (4) Capacitação Corporativa e (5) Sistema de Wi-Fi com sensores de segurança. Com monitoramento em tempo real, automação de processos e padronização corporativa, o projeto substituiu controles descentralizados por uma gestão unificada e orientada a dados, alcançando tempo de resposta inferior a 1 minuto e elevando o padrão de segurança no setor.
Almeida Junior: a vitrine da inclusão, solidariedade e responsabilidade social.
Os shoppings do Grupo Almeida Junior se destacaram em 2024 por suas diversas políticas de responsabilidade social que abordaram desde a inclusão social até ações de solidariedade para a comunidade. Uma atitude que faz dos shoppings espaços também de acolhimento, cidadania e inspiração da transformação social. Entre as iniciativas, se destacam o Rally da Inclusão, a campanha SOS RS, ações contínuas para o público com Transtorno do Espectro Autista (TEA), e programas de voluntariado corporativo.
Além disso, o grupo se manteve comprometido com a inclusão e o acesso a diferentes públicos, implementando soluções como o curso de LIBRAS para as equipes do concierge. A adoção dessas ações foi impulsionada por parcerias estratégicas, que possibilitaram obter resultados tangíveis para a comunidade e para a empresa. A diversidade de abordagens, como a permuta de custos para garantir maior alcance das ações, foi fundamental para alcançar resultados de alto impacto com baixo custo.
Rally da Inclusão Norte Shopping
Inspirado na potência transformadora da inclusão, o Norte Shopping abraçou a missão de proporcionar uma experiência inusitada e cheia de adrenalina para pessoas com deficiência (PCDs) e idosos. Em parceria com o Jeep Clube de Blumenau e o apoio de 250 voluntários, realizamos dia 9/11/24 o Rally da Inclusão, um passeio off-road emocionante por trilhas e rios, criando memórias inesquecíveis para seus participantes.
Com mais de 200 veículos adaptados, 15 instituições atendidas e 600 pessoas impactadas, os participantes viveram a emoção de superar desafios, enquanto pilotos e voluntários se emocionaram com sorrisos e histórias de superação. O Rally prova que a inclusão vai além da acessibilidade física — é sobre viver experiências únicas, fortalecer laços e inspirar mudanças. Um sonho que começou pequeno e hoje mobiliza toda a região, mostrando que, juntos, podemos transformar vidas.
Uma Noite no Garten: O 1º Festival Multissensorial do Garten Shopping
Uma Noite no Garten transformou o Garten Shopping em um festival multissensorial noturno, que reinventou a forma de ocupar e experienciar um shopping. Inspirado no filme Uma Noite no Museu, o evento foi divulgado com mistério, sem revelar o que aconteceria após o fechamento, preservando o fator surpresa como parte central da experiência. Entre 20h e 22h, lojas realizaram ações tradicionais com seus clientes; às 22h, o shopping foi completamente transformado, revelando vitrines vivas, ativações sensoriais, performances artísticas, DJs e experiências inéditas.
A parceria com a Revista DUO, os espaços imersivos e a cocriação com 38 marcas garantiram uma noite de encantamento e quebra de padrões. Além da experiência, o evento ganhou um propósito maior ao ser convertido em uma grande ação solidária em apoio ao Rio Grande do Sul. Mais do que um evento, foi uma entrega de marca viva, inovadora e humana e, como consequência, gerou forte engajamento, conexão emocional e resultados expressivos.