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Sim, temos atitudes sustentáveis!

Identificamos que muitos dos nossos clientes não conhecem as diversas ações sustentáveis do Shopping Praça da Moça e grande parte delas envolvendo diretamente a eles, na própria rotina de visita ao empreendimento. Sabemos que há equipamentos que investem muito, tem grandes ações e comunicam ao mercado, mas resolvemos mostrar aos clientes que nosso segmento, desde o menor até o maior empreendimento, já realiza diversas ações sustentáveis e que, mesmo sem conhecimento, está ao alcance de todos eles quando visitam nossos shoppings.

O Shopping Praça da Moça teve esse cuidado desde seu projeto de concepção, preservando árvores em seu terreno e contemplando desde 2009 quando inaugurado, itens operacionais que pudessem contribuir com meio ambiente.

Resolvemos destacar nossas iniciativas!

OMNIMIND + MULTI: INOVAÇÃO DATA-DRIVEN NO MODELO DE NEGÓCIOS

A pandemia impactou profundamente as operações de todos os segmentos da economia e, especialmente, de shopping centers. Nesse contexto, a Multiplan acelerou seus investimentos em inovação e tecnologia para antecipar as tendências de um novo padrão de comportamento e das novas necessidades dos consumidores.

OmniMIND é uma solução de big data 100% proprietária Multiplan. O algoritmo passou a ser o motor do superaplicativo MULTI e de uma estratégia omnicanal, desenvolvida para suportar, simultaneamente, a experiência de frequentadores dos 19 empreendimentos administrados pelo grupo, UNINDO FÍSICO E DIGITAL.

A inteligência digital foi orientada para: a) garantir o fluxo de vendas das lojas; b) eliminar as barreiras para proporcionar a conexão entre clientes e lojas; c) gerar uma comunicação omnicanal; d) aprender, em tempo real, com as transformações do comportamento do consumidor; e) oferecer uma experiência surpreendente para os clientes e novas oportunidades de venda para os lojistas.

PROJETO CLIMA TERRAL

Com base em nossa cultura e valores, e alinhado ao eixo estratégico de Gente, o Projeto Clima Terral vem sendo trabalhado desde 2019 na cia e executado nas seguintes etapas: diagnóstico, análise do resultado e plano de ação. A GPTW é nossa parceira na elaboração desse diagnóstico, anualmente, através da aplicação de pesquisa, que traz em detalhe a percepção dos nossos colaboradores do clima organizacional. Para aprofundarmos na análise, realizamos grupos focais de escuta (ambiente de confiança entre os times e área de Gente), nas 13 unidades de negócio, sobre os pontos de destaque e as oportunidades de melhoria identificados na pesquisa. Com isso, conseguirmos criar ações assertivas, monitorar e acompanhar a evolução de clima na cia.

O projeto contínuo foi significativo para implementação de ações importantes para nossos colaboradores e garantia do 5° ano consecutivo de certificação GPTW e o ranking por 3 vezes como uma das melhores empresas para se trabalhar no Centro-Oeste.

Sociedade Plural: estourando a bolha do preconceito.

Os shoppings são hoje um reflexo de uma sociedade plural. Para além da diversidade de gêneros e cores, há também a pluralidade de crenças, poder aquisitivo, faixa etária, etc. Em paralelo, há grande preocupação dos consumidores em se aliar e em comprar marcas que respeitem essa diversidade, tendo como base o respeito à liberdade de ser quem quiser ser.
Pensando num consumidor-cidadão, manter políticas agregadoras e desenvolver programas de inclusão será fundamental para a sobrevivência das empresas. E para atender aos clientes com excelência, é necessário estourar a bolha do preconceito e do distanciamento, que muitas vezes tem como causa o desconhecimento.
O Shopping Boa Vista criou o Workshop de Sociedade Plural. O programa abordou temas como racismo, homotransfobia, machismo e sexismo, de maneira clara, envolvente e sem tabus. Não só houve uma transformação interpessoal entre os funcionários, mas um nítido aumento na satisfação dos nossos clientes, além da fidelização dos mesmos.

Shopping Paralela | Campanha SOS SUL DA BAHIA

No final de 2021, o sul da Bahia foi assolado por temporais que afetaram mais de 715 mil pessoas. A rapidez com que as chuvas provocavam vítimas alertou o Shopping Paralela, que imediatamente reagiu e em três dias formou uma rede de apoio inédita para ajudar a comunidade. A campanha SOS Sul da Bahia nasceu da parceria com o Coletivo Chamada Solidária. As organizações conectaram-se a outras empresas e ao Governo da Bahia em uma força-tarefa que mobilizou imprensa, influenciadores, celebridades e pessoas de todas as áreas profissionais e regiões de Salvador e cidades próximas, alcançando 3,3 milhões de pessoas somente nas mídias sociais. O resultado foi uma arrecadação recorde, que reuniu 700 toneladas de água, alimentos, itens de higiene pessoal e cobertores, além de colchões e até fogareiros. A campanha superou todos os objetivos e gerou ativos para o Shopping Paralela ao fortalecer seu propósito e promover visibilidade para a importância da Responsabilidade Social Corporativa.

Espaço Quintal do Ban

Alinhado aos desejos de nossos clientes e com as novas tendências de entretenimento em espaços abertos, inauguramos, em 2021, o Quintal do Ban*, um ambiente com experiências encantadoras para toda família e com o propósito de ser a extensão de suas casas.

Operações como a maior hamburgueria temática de videogames do Brasil, o Charada Burguer, o badalado Boteco Vidottinho, com a melhor coxinha de Campinas, a Cervejaria 3 Américas reconhecida como a melhor cerveja artesanal do interior de São Paulo, fazem parte do nosso Quintal, além de um quarto nome que será anunciado em breve, uma verdadeira âncora gastronômica.

Além da gastronomia, o espaço conta com áreas de entretenimento, cenários instagrámaveis, Pet Park e Play Kids.

* BAN: é o apelido carinhoso com que nossos clientes nos chamam.

PROMOÇÃO VOLTA DE PRÊMIOS SP MARKET

O objetivo era estreitar o vínculo afetivo com os clientes do shopping e trazê-los de volta, após um extenso período de pandemia. O mês era setembro, data em que se comemorava o aniversário de 27 anos do shopping. No estoque do shopping haviam mais de 7 mil brindes guardados de campanhas antigas. Daí foi necessária criatividade para unir a estratégia em uma ação diferenciada.
Sendo assim, o shopping promoveu a “Roleta Premiada”, que resgatou os brindes que fizeram parte da trajetória do empreendimento, além de prêmios exclusivos.
A campanha aconteceu de 10 a 26 de setembro de 2021. Para participar era muito simples: o cliente juntava R$150,00 em compras e fazia o cadastro das notas. A partir daí ele ganhava a chance de rodar a roleta e na hora ganhava o seu prêmio.
Foi uma ação muito divertida, que teve objetivo de engajar os clientes. Ao rodarem a roleta todos levaram um brinde especial para casa e, além disso, concorreram a vales compras de até R$ 500 na hora.

CAFÉ SOLIDÁRIO COM NOEL

O isolamento social foi uma das principais ações impostas pela pandemia. Todo brasileiro foi, de alguma forma, impactado negativamente por se manter distante da família, amigos, trabalho, etc. Porém, muitas pessoas, inclusive crianças, são obrigadas a conviver com essa realidade constantemente. A maior parte delas por questões sociais e de segurança.
O tema do Natal do SP Market foi a “Magia do Natal”. Conhecer o Noel é um sonho de criança. Porém, muitas delas, pela realidade, sequer sonham com isso por estar tão longe de suas realidades. Pensando nelas, o SP Market promoveu o Café da Manhã com o Noel para as crianças da ONG Amamos, que é uma casa de acolhimento de crianças e adolescentes em situação de risco, vítimas de maus tratos e/ou provenientes de famílias desestruturadas. Foram 20 crianças, com idades entre 2 a 15 anos, em uma manhã divertida, cheia de presentes e guloseimas. O objetivo da ação foi alegrar esse público e devolver a ele um pouco da magia da infância e do Natal.

Mini Squad Boulevard

No intuito de descobrir novos talentos, o Boulevard Shopping Brasília realizou, em outubro de 2021, em comemoração ao dia das crianças, um concurso para os pequenos que sonhavam em ser influencers. Em meio à um período de restrições, em função da pandemia, o shopping acreditou que o Instagram, que possui um aspecto mais alegre, divertido e jovem, fosse o canal ideal para aproximar o Boulevard desse público mirim. Por isso, o shopping engajou-se e abraçou a ideia dos reels. Iniciou-se então, uma disputa saudável nas redes sociais. Os vídeos com mais criatividade e desenvoltura do reels do instagram foram selecionados e ganharam book, um ano de contrato com a renomada Agência Mega Models e participação em uma campanha publicitária do shopping em 2022.

 

Primavera Dourada

A Primavera Dourada representou a união da lenda dos TSURUS (popularizada e inspirada na história de Sadako Sasaki, jovem vítima de leucemia em decorrência da bomba de Hiroshima, que também reforçou essa tradição, que diz que se uma pessoa fizer 1.000 tsurus, usando a técnica do origami, com o pensamento voltado para um desejo ele se realizará) com o SETEMBRO DOURADO (período de conscientização sobre o câncer infantojuvenil). Tal conexão aconteceu através de uma grande intervenção no mall com mais de 32 mil tsurus dourados de origami suspensos. O objetivo da ação era despertar a atenção das pessoas para um tema muito importante por meio de um símbolo marcante da cultura japonesa e efetivamente trabalhar um propósito através da doação de R$ 20 mil para uma das ONGs mais respeitadas da região, capaz de transformar a vida de mais de 220 famílias com crianças que estão em fase de tratamento contra o câncer.