Arquivos: Cases Antigos

Natal no Metaverso – Gazit Brasil

A Gazit Brasil, criou o Metaverso Gazit, uma experiência que convidou o público a viajar por cenários surpreendentes inspirados nas decorações de Natal dos shoppings. Além de encantar e surpreender, o Metaverso também uniu a interatividade e a sustentabilidade, sendo um projeto inteiramente digital e zero resíduos.
Através do App Spatial, a Gazit Brasil, criou a ação gameficada de caça aos cupons, proporcionando ao cliente uma experiência interativa no ambiente virtual, que tinha o objetivo de levar o cliente até os shoppings, gerando mais possibilidade de consumo
Foi uma ativação multicanal, através do site, pelo aplicativo e com o VR em um dos shoppings, unindo o físico ao digital.
Na sala principal do Metaverso, os visitantes encontravam, portais para os espaços de cada shopping, a árvore solidária, por meio da qual foi possível acessar uma lista de crianças e de pets que deixaram um pedido especial de Natal. Cupons de desconto e brindes, tornando a experiência do usuário completa.

 

SP MARKET TRAZ, COM EXCLUSIVIDADE PRO BRASIL, MAIOR PARQUE MULTIMÍDIA INTERATIVO DO MUNDO

O SP Market trouxe, com exclusividade para o Brasil, a maior rede de parques multimídia interativo do mundo. Trata-se do Hello Park, que possui mais de 30 operações espalhadas por diversos países como Estados Unidos, Inglaterra, Coréia do Sul, Espanha, Dubai, entre outros. A primeira unidade em território brasileiro foi inaugurada no dia 1º de julho de 2022, no Shopping SP Market.

O Hello Park apresenta um novo conceito de diversão em um formato de educação e entretenimento, em 1.500 m² de ABL, que permite uma conexão do universo multimídia atrelado a realidade, com brincadeiras para pular, escorregar e até pintar. Com o slogan “O Melhor dos Mundos” o espaço incentiva crianças e adultos a interagirem com o mundo virtual em atividades que movimentam todo o corpo e a criatividade. O espaço e fixo no shopping e, em seus seis primeiros meses, já se tornou destino de famílias e escolas de todo o país atraindo mais de 180 mil pessoas.

40 anos MorumbiShopping, 40 dias de celebração

Em 2022, o MorumbiShopping completou 40 anos de existência. O cuidado em entregar ao cliente a melhor experiência, melhor mix de produtos, opções de serviço e lazer, sempre estiveram presentes ao longo dessas 4 décadas de sucesso. Pioneiro em muitas iniciativas como, sediar o MorumbiFashion e dar um pontapé inicial à semana de moda mais importante do país, o 1º shopping a destinar uma ala exclusivamente para o mercado fashion, em 84, primeiro a reunir um espaço reservado para gastronomia, em 89, e que hoje reúne 23 prestigiados restaurantes, entre outras iniciativas.

Reconhecido por ser um espaço democrático com um mix de lojas que oferece aos clientes opções atuais, modernas e variadas, o MorumbiShopping promoveu uma grande celebração para marcar o seu quadragésimo aniversário, depois da grande estreia da exposição Beyond Van Gogh, o shopping preparou 40 dias de ativações que iniciaram no dia 03 de maio com um show de drones inédito e encerraram no Dia dos Namorados, 12 de junho.

PARKSHOPPINGCAMPOGRANDE: CAMPO DE SONHOS GRANDES

O bairro de Campo Grande, um dos mais antigos do Rio de Janeiro, é também um dos mais populosos. Um polo econômico importante que concentra 330 mil habitantes e que, mesmo com todo esse potencial, ainda é marcado por contrastes sociais e pela falta de equipamentos capazes de garantir acesso à cultura, esportes e educação.

Desde 2012, o ParkShoppingCampoGrande inaugurou um novo patamar de relacionamento que coloca, no centro da sua proposta de valor, uma atuação que combina sensibilidade para interpretar carências e capacidade de realização para criar novos pontos de contato e um novo olhar sobre o papel social de um shopping center para o desenvolvimento da sociedade.

A Sala do Bem, criada para que pessoas com Transtorno do Espectro Autista possam se reorganizar, e a Arena de Esportes SESC são dois exemplos desse conceito e demonstram, na prática, como um espaço plural, diverso e inclusivo pode gerar transformação imediata, duradoura e sustentável.

 

A NOVA MARCA DO GRAND PLAZA: DE SHOPPING CENTER A PRINCIPAL CENTRO DE EXPERIÊNCIAS DO ABC

Após 25 anos sendo Grand Plaza Shopping, o maior empreendimento da região do ABC Paulista reposicionou sua identidade e tornou-se apenas Grand Plaza em uma campanha institucional que integrou novo nome, logotipo, fachada e novo posicionamento conduzindo as narrativas da marca.

Com pesquisas internas, de mercado e com formadores de opinião, o Grand Plaza reposicionou sua identidade baseada nos pilares de melhor experiência em compras, serviços, gastronomia e entretenimento do ABC paulista, compromisso com a sociedade da região e inovação, reforçada ao ser o primeiro shopping center a retirar a palavra shopping de seu nome. A nova marca também passou a destacar a importância regional do empreendimento, integrando as sete cidades que compõem o ABC Paulista em seu logotipo e mantendo o mote de “seu lugar no ABC”.

Lançada durante a celebração de 25 anos do empreendimento, a nova identidade da marca já conta com o reconhecimento positivo dos stakeholders da empresa.

CELEIRO DOS SONHOS

O Celeiro dos Sonhos foi um espetáculo de Natal criado para proporcionar uma experiência única para as famílias e lembrar as crianças da importância de jamais desistirem dos sonhos. Além disso, o evento teve um importante viés social, já que o público infantil teve a oportunidade de doar um bichinho de pelúcia para crianças em vulnerabilidade social. De forma lúdica, enquanto se divertiam com as atrações do Celeiro, as crianças também aprenderam a importância de praticar a empatia e a solidariedade desde cedo. Ao final da ação, foram arrecadadas 5.000 pelúcias, distribuídas pela Cruz Vermelha do Paraná para diversas comunidades carentes de Curitiba e Região Metropolitana, garantindo assim um Natal repleto de esperança para milhares de pequenos sonhadores.

Varanda Contagem: Hub de relacionamento e interação social do Shopping Contagem

Ao longo dos anos, o Shopping Contagem sempre se colocou como um facilitador da cidade de Contagem, hoje com aproximadamente 700 mil habitantes, sediando centenas de eventos em quase 10 anos desde sua fundação. Com a pandemia, o tempo de reclusão e a queda drástica no tempo de qualidade e relacionamento entre as pessoas, o shopping identificou que a cidade clamava por um espaço de fuga da realidade tão dura de pandemia do Coronavírus. Além disso, o shopping vislumbrou, a partir de indicadores, um grande potencial de crescimento em uma área ociosa do shopping, expansão do espaço e grandes negócios. Surgiu, então, o Varanda Contagem: espaço singular, para que todos os eventos sejam possíveis em Contagem. Por isso, vem sediando programações que geram experiências de vivenciar coisas que por muito tempo foram tiradas de nós. O sucesso do Varanda Contagem é nítido: centenas de famílias aproveitam o espaço no dia a dia como ponto de lazer, convivência e reconexão.

Pátio Belém: inclusão de todos os corações

Não é de hoje que o Shopping Pátio Belém é reconhecido por suas ações de responsabilidade ambiental, social e de governança corporativa. Por isso, nós elencamos aqui as que fomos pioneiros no estado do Pará, todas focadas na inclusão de pessoas com necessidades especiais, buscando tornar o Pátio Belém um benchmarking para o varejo em geral, são elas: a disponibilização de abafadores auditivos para pessoas com Transtorno do Espectro Autista; a oferta de cadeiras de rodas com "dispenser" automático nas vagas especiais nos estacionamentos; a sinalização de mall para deficientes visuais, incluindo piso tátil e totens em braille; o atendimento em libras aos portadores de deficiência auditiva por funcionários habilitados; a utilização da linguagem de libras em todas as suas campanhas televisivas; a inclusão para pessoas com limitações no acesso a informações digitais com customização em seu site de até 25 funcionalidades, e a instalação de fraldário PCD para adultos.

Garten Shopping vira hub de inovação na moda, com evento Startup Weekend Fashion Tech

O Startup Weekend Fashion Tech foi um evento que uniu moda e tecnologia, fomentando a cultura empreendedora e a criação de novos negócios na vertical fashion tech. Sucesso em capitais da moda internacional, o evento destacou Joinville pela sua importância no mercado têxtil e de tecnologia, com a participação de mais de 150 pessoas e contou com a criação de 14 projetos inovadores em um período de apenas 54 horas. O diferencial do evento foi a sua realização em um shopping center, o que possibilitou a conexão direta entre as soluções desenvolvidas, os lojistas do mercado da moda e varejo e o consumidor. Foi o maior SWFT realizado no Brasil. Os projetos apresentados foram bastante inovadores, e tiveram um impacto na região, gerando novos negócios para empresas e fomentando a continuidade da inovação, com a programação de novas edições.

CRIATIVIDADE NA CAPTURA DE DADOS DE CLIENTES – CASE HALOWEEN SP MARKET 2022

Capturar e tratar dados de clientes é um desafio para todos os shopping centers do Brasil. O fato de não dominar o processo de compra do cliente nas lojas do shopping, limita o acesso dos empreendimentos às informações sobre comportamento de consumo e dados de forma consistente e com menor ruído possível.

É necessário criatividade para fazer captação de dados do maior número de clientes, com o menor esforço possível para eles e de forma completa e consistente. Além de criar novas ações é preciso inovação e revisão de formatos já existentes e, para isso, um olhar clínico e crítico da equipe faz toda diferença

O Halloween do SP Market foi um importante case de sucesso para o empreendimento em 2022. A ação que custou pouco mais de R$ 30 mil conquistou mais novos cadastros de clientes que a Campanha de Mães do mesmo ano, que teve investimento dez vezes maior. Tal resultado foi conquistado ao revisitar as oportunidades em um processo já existente e fazer dele um diferencial de sucesso.