Arquivos Shopping Palladium Curitiba

Amor na Pele

O poder de mobilização de um shopping pode ser transformador. Com isso, o Shopping Palladium, sendo o maior shopping de Curitiba, possui uma responsabilidade ainda maior com seu público.

Além de ter trabalhos voltados ao meio ambiente, o Palladium busca andar ao lado da saúde dos seus consumidores, principalmente no combate ao uso de cigarro.

Doenças relacionadas ao fumo são protagonistas nas principais causas de morte, segundo a OMS. E, atualmente, Curitiba é a terceira capital brasileira com mais fumantes, com cerca de 12% da população enfrentando o vício.

Assim, foram produzidos adesivos de nicotina personalizados com mensagens de incentivo e amor para serem distribuídos aos frequentadores do shopping que conhecessem pessoas próximas que enfrentavam o problema do vício em cigarro.

Universo Casuo – Especial de Natal

Com um elenco formado por grandes talentos de todo o Brasil, o Universo Casuo conta com os mais conceituados profissionais de diferentes áreas. São artistas, bailarinos, maquiadores, estilistas, produtores, roteiristas, compositores – todos envolvidos em um só objetivo: surpreender e encantar o público.

Pautados na inovação, alegria e sonho, seus espetáculos levam a magia e o encantamento que só o universo circense pode proporcionar a diversas plateias do Brasil e parte do mundo.

Para isso, desenvolvemos um palco que comportasse os artistas e equipamentos, mas que também coubesse dentro do espaço de nossa praça de eventos. Uma estrutura com mais de 5 metros de altura foi montada para comportar as luzes, refletores e projetores do palco, ao redor do palco com cerca de 1,2 metro de altura.

Black Friday Shopping Palladium

Fizeram da nossa Black Friday um sucesso no atendimento, por transformarmos uma ferramenta de SAC em um serviço de consultoria dedicado aos clientes, uma facilidade inédita para os clientes que não havia sido oferecida antes por ninguém.

Criamos o serviço de Shop Help para guiar nosso consumidor durante todo o seu processo de compra e responder todas as dúvidas sobre produtos e oportunidades que ele não poderia perder.

Uma equipe com 16 profissionais realizou o atendimento dos clientes através do WhatsApp e circulou pelo mall indo de loja em loja para buscar as informações que o cliente precisava, além de uma consultoria de uso e opções.

Não só oferecemos a compra presencial em nossas lojas, mas também a retirada/entrega de produtos via drive-thru, lockers e entrega grátis no mesmo dia.

MotoRabbit

A Páscoa é a data mais especial do ano para muitas pessoas. E, para muitos lojistas do Palladium, não é diferente. Não podíamos deixar nossos lojistas sem qualquer tipo de ajuda em uma data tão importante.

Por isso, nosso maior objetivo era colocar em prática uma ação inovadora o suficiente para que as lojas de chocolate do Palladium pudessem bater suas metas de vendas, mesmo com as portas fechadas. Além disso, também não poderíamos deixar de entregar os chocolates para as crianças, pois elas esperam por isso o ano todo. E foi combinando esses dois objetivos que demos vida a nossa ideia: o Moto Rabbit.

O coelhinho pessoalmente entregou os chocolates a vários e vários clientes. Assim, transformamos o simples ato de receber uma entrega do motoboy em um momento lúdico e divertido.

FECHADO COM VOCÊ

O Fechado com Você foi mais do que a primeira live commerce do segmento, foi um jeito de mostrar aos clientes e lojistas que o Palladium está sempre com eles, não importa o momento.

As lives foram colocadas no ar em tempo recorde e por meio das principais redes sociais, ajudando os lojistas do shopping a superarem a barreira física para conquistar a atenção dos clientes e, claro, realizar novas vendas.

Destaque para o serviço de shop help, que em tempo real, ajudava os clientes a encontrar produtos, dicas, valores e promoções. Para garantir as respostas instantâneas, contávamos com uma equipe de SAC acompanhando cada comentário, além de um segundo time que circulava pelo shopping, indo até as lojas, verificando os produtos, preços e promoções.

Papai Noel No Cubo

Demos início ao projeto Papai Noel no Cubo, como o próprio nome já diz, desenvolvemos e produzimos um grande cubo de vidro, uma verdadeira cápsula de segurança para que o bom velhinho pudesse trabalhar com toda segurança e proteção, no conforto da sua cadeira. Tudo para que ele pudesse interagir com as crianças e famílias sem oferecer risco. Em outras palavras, a solução perfeita para que as crianças pudessem realizar seus sonhos de Natal, como encontrar Noel, contar o seu desejo e, claro, tirar a clássica foto com ele.

E foi assim, unindo os protocolos de prevenção da Covid-19 às tradições natalinas que o Palladium deu vida a uma ação inovadora e criativa. Mais do que isso, foi o único shopping de Curitiba em que as crianças tiveram a oportunidade de encontrar o Papai Noel em pessoa.