Shopping: Shopping Cidade São Paulo

Com seu perfil cosmopolita, o Shopping Cidade São Paulo incorpora a pluralidade de público da capital paulista que está sempre em busca das novas tendências de lifestyle. Comprometido em oferecer as melhores e mais exclusivas experiências, o empreendimento deu à área de Mall e Mídia o desafio de consolidar o empreendimento como uma plataforma de divulgação de marcas que buscam dialogar com as pessoas, com linguagens modernas, atividades imersivas e interatividade, gerando experiências.

Com mais de 80 ativações, o Cidade SP transformou a Avenida Paulista em um palco de promoções e eventos e sua área em um ponto de divulgação ímpar, esbanjando criatividade e proporcionando às marcas oportunidades únicas para gerar novas conexões. O empreendimento viu a receita de mall e mídia crescer de R$6 milhões em 2019 para R$10 milhões em 2023, com expectativa de chegar em 2024 a R$12,5 milhões.

Localizado no coração da capital paulista, o Shopping Cidade São Paulo respira tendência. O empreendimento está sempre antenado aos assuntos que estão dando o que falar para entregar ao seu público experiências inovadoras.

No mês de lançamento da nova temporada da premiada série Grey’s Anatomy, o Cidade São Paulo promoveu uma atração interativa em parceria exclusiva com a Sony Channel, que desafiava o público a desvendar um mistério médico em poucos minutos. A Experiência Grey’s Anatomy prometeu e entregou imersão do início ao fim, com elementos que compõem o universo da série, uso de jalecos e tablets, até a pressão para resolver o caso.

O evento superou as expectativas e fez tanto sucesso que o Shopping Cidade São Paulo decidiu estendê-la por mais uma semana, realizando o sonho de mais de 1.500 fãs de vivenciarem a rotina dos seus personagens favoritos. A atração pautou 50 matérias e alcançou mais de 546 mil pessoas na comunidade digital, ampliando o fluxo do empreendimento em 29%

A Avenida Paulista é um epicentro das maiores tendências de moda e comportamento do Brasil e o Shopping Cidade São Paulo se consolidou como destino de quem busca as melhores e mais exclusivas experiências. Não foi diferente com o lançamento do filme mais aguardado do ano, Barbie.

Com a explosão Barbiecore, o Shopping Cidade São Paulo tornou-se endereço obrigatório dos fãs de Barbie, introduzindo o universo cor de rosa na Avenida Paulista com a Estação Pink Click e promovendo uma imersão com caixas da Mattel em escala aumentada, além de ser o único shopping center a trazer a réplica do conversível da boneca para interação gratuita do público.

Mais de 60 mil pessoas visitaram a Pink Click e 12 mil viveram seu momento Barbie dentro do conversível e nas caixas da Mattel, ampliando o fluxo do empreendimento em mais de 20% e garantindo mais uma experiência única para o seu público.

Local de experiências exclusivas e inéditas da cidade, o Shopping Cidade São Paulo recebeu a primeira edição global do evento Pokémon GO Fest.

Promovendo o PHYGITAL, mistura entre os mundos físico e digital, o evento permitiu que a comunidade do jogo on-line Pokémon GO pudesse capturar mais de 70 Pokémon diferentes, como Pikachu com coroa quartzo, Dewpider, Lickitung, Psyduck, com sorte, até o Pokémon Brilhantes. O evento também marcou a estreia do Mega-Rayquaza, um dos Pokémon mais esperados de todos os tempos.

Com sete anos de existência, o Pokemon Go, desenvolvido pela Niantic, conta com mais de 678 milhões de downloads desde seu lançamento, sendo o 18º jogo mais baixado de todos os tempos. Outro importante feito é se manter até hoje no TOP 20 de games de celular com mais usuários ativos mensais.

Com cenários instagramáveis e muita interatividade, o Pokémon GO Fest recebeu mais de 14 mil participantes, alavancando em 12% o público do empreendimento nos dois dias de atração.

O Shopping Cidade São Paulo deixou de lado as tradicionais campanhas promocionais de Compre e Ganhe e sorteios no Dia dos Namorados em 2023 e investiu em um evento exclusivo e inédito para celebrar a data mais romântica do ano: o Balão do Amor.

Com o objetivo de gerar buzz, ampliar a visibilidade da marca e alavancar o fluxo de público, o empreendimento fortaleceu seu posicionamento de endereço de experiências únicas com um balão cenográfico que subia 10 metros, proporcionando uma vista panorâmica da Avenida Paulista e o coração de São Paulo.

Gratuito, o evento garantiu memórias inesquecíveis para os casais, marcou presença também no coração do público e registrou crescimento de clientes e de vendas em relação ao mesmo período de 2022.

“Helpers: humanização, agilidade e excelência no atendimento” é um projeto permanente do Shopping Cidade SP voltado à satisfação e qualidade no relacionamento com os clientes. Lançada em julho de 2021, a iniciativa rompe com o clássico formato de atendimento em local fixo, que normalmente conta com um atendente atrás de um balcão.
Em vez do tradicional SAC, com estrutura estática e postura relativamente passiva, os Helpers desenvolvem uma atuação muito mais ativa, flexível, física e conceitualmente, indo além do convencional e surpreendendo o público com um nível de atendimento mais amplo, completo, proativo e dando mais atenção e cuidado aos clientes.
Concebido para refletir o perfil e os valores que compõem a identidade do Cidade SP, o projeto selecionou um time de colaboradores altamente preparado para oferecer serviços efetivamente diferenciados, como atendimento bilíngue, e total suporte a lojistas, revertendo em fidelização de público, em valorização de imagem e mantendo uma com