No fim do ano, quando a cidade corre apressada, há um lugar no coração do Recife onde o tempo desacelera — não por obrigação, mas por encantamento. A passarela do Natal do Shopping Boa Vista, suspensa sobre a icônica Avenida Conde da Boa Vista, transforma-se num túnel mágico de luzes natalinas, criando uma experiência urbana única. Ali, o Natal não é apenas contemplado: é vivido, sentido e atravessado. São 40 metros de imersão mágica, onde o movimento cotidiano vira poesia viva. A cada passo, cresce a sensação de que algo extraordinário está acontecendo — é Natal dentro da passarela e dentro da gente. A passarela virou o cenário mais fotografado e amado da cidade — presente nas redes sociais, nos corações e nas memórias dos recifenses. Um cartão postal afetivo do Recife, que une arquitetura, cultura, introspecção e emoção.
Shopping: Shopping Boa Vista
Inclusão em Movimento: Onde o Acolhimento Ganha Direção
O projeto “Inclusão em Movimento” capacita a equipe de segurança do Shopping Boa Vista para conduzir, com autonomia, empatia e respeito, os clientes com deficiência visual que não possuem cão-guia. Por meio de treinamentos regulares, revisões mensais e estímulo ao acolhimento humanizado, o Boa Vista se tornou o único shopping center do país a oferecer esse serviço de forma estruturada. Diariamente, cerca de 10 clientes cegos são conduzidos com excelência pelos nossos colaboradores. O impacto positivo é evidente tanto entre os clientes — que vêm de diversas cidades em busca dessa acessibilidade — quanto entre os colaboradores, que se sentem valorizados por participar de uma iniciativa que fortalece o papel social da empresa.
CAMPANHA “AS COISAS BOAS DA VIDA – SHOPPING BOA VISTA”
Os Shopping Centers estão deixando de ser apenas centros de compras para se tornarem, cada vez mais, centros de experiências e entretenimento. Mas será que os shoppings realmente conseguem gerar grandes experiências positivas enquanto há a tendência mundial do aumento da infelicidade, preocupações e irritabilidade?
No meio de um cenário árduo, conteúdos de impacto positivo ganham mais espaço e a publicidade pode ser um guia para um processo de transformação. A linha que antes separava o marketing tradicional da responsabilidade social pode ser fluída e tudo ser unificado, para a construção de um futuro melhor, com impacto cultural e propósito.
Foi pensando nisso que o Shopping Boa Vista criou a campanha “As coisas BOAS da Vida”. Com um conteúdo extremamente positivo, a campanha é um combustível para que as pessoas voltem a reconhecer as suas alegrias diárias.
PROJETO MÃOS QUE FALAM DO SHOPPING BOA VISTA
O Projeto Mãos que Falam do Shopping Boa Vista proporcionou aos colaboradores uma maior compreensão da comunidade surda e a habilidade de se comunicar de forma efetiva com pessoas surdas. Além disso, o curso também contribuiu para a inclusão social, tornando o shopping um ambiente mais acessível e acolhedor para todos. Os funcionários demonstraram grande entusiasmo e comprometimento ao longo do curso, e os resultados foram evidentes em sua prática diária. O shopping agora conta com uma equipe mais preparada e capacitada para atender a todos os seus clientes, independentemente de sua condição auditiva. Além do projeto, o Shopping Boa Vista visa abranger a acessibilidade em outras áreas: legenda os vídeos nas redes sociais e realizar eventos que abrangem o público surdo.
Sociedade Plural: estourando a bolha do preconceito.
Os shoppings são hoje um reflexo de uma sociedade plural. Para além da diversidade de gêneros e cores, há também a pluralidade de crenças, poder aquisitivo, faixa etária, etc. Em paralelo, há grande preocupação dos consumidores em se aliar e em comprar marcas que respeitem essa diversidade, tendo como base o respeito à liberdade de ser quem quiser ser.
Pensando num consumidor-cidadão, manter políticas agregadoras e desenvolver programas de inclusão será fundamental para a sobrevivência das empresas. E para atender aos clientes com excelência, é necessário estourar a bolha do preconceito e do distanciamento, que muitas vezes tem como causa o desconhecimento.
O Shopping Boa Vista criou o Workshop de Sociedade Plural. O programa abordou temas como racismo, homotransfobia, machismo e sexismo, de maneira clara, envolvente e sem tabus. Não só houve uma transformação interpessoal entre os funcionários, mas um nítido aumento na satisfação dos nossos clientes, além da fidelização dos mesmos.