Shopping Boa Vista

Inclusão em Movimento: Onde o Acolhimento Ganha Direção

Inovação

O projeto “Inclusão em Movimento” capacita a equipe de segurança do Shopping Boa Vista para conduzir, com autonomia, empatia e respeito, os clientes com deficiência visual que não possuem cão-guia. Por meio de treinamentos regulares, revisões mensais e estímulo ao acolhimento humanizado, o Boa Vista se tornou o único shopping center do país a oferecer esse serviço de forma estruturada. Diariamente, cerca de 10 clientes cegos são conduzidos com excelência pelos nossos colaboradores. O impacto positivo é evidente tanto entre os clientes — que vêm de diversas cidades em busca dessa acessibilidade — quanto entre os colaboradores, que se sentem valorizados por participar de uma iniciativa que fortalece o papel social da empresa.

* O número representa a quantidade de projetos inscritos pelos shopping centers ou grupos e respeita a possível inscrição de um mesmo case em uma ou mais categorias da edição 2021.

** A banca-júri do Prêmio Abrasce é formada por especialistas do setor sem relacionamento direto com a Abrasce ou com os shopping centers e/ou grupos de empreendimentos. Cada profissional faz uma avaliação individual dos cases concedendo notas, que são calculadas automaticamente e resultam nos vencedores de cada categoria. Leia o regulamento