O Projeto Mãos que Falam do Shopping Boa Vista proporcionou aos colaboradores uma maior compreensão da comunidade surda e a habilidade de se comunicar de forma efetiva com pessoas surdas. Além disso, o curso também contribuiu para a inclusão social, tornando o shopping um ambiente mais acessível e acolhedor para todos. Os funcionários demonstraram grande entusiasmo e comprometimento ao longo do curso, e os resultados foram evidentes em sua prática diária. O shopping agora conta com uma equipe mais preparada e capacitada para atender a todos os seus clientes, independentemente de sua condição auditiva. Além do projeto, o Shopping Boa Vista visa abranger a acessibilidade em outras áreas: legenda os vídeos nas redes sociais e realizar eventos que abrangem o público surdo.