Cloud 4 Marketing – integração online e offline para alavancar a eficiência de mídia

Com o objetivo de compreender melhor toda a jornada de seus consumidores, a Aliansce Sonae desenvolveu uma estrutura de datalake, ou seja, um repositório integrando dados online e off-line para estabelecer uma estratégia personalizada e direcionada de mídia online para cada perfil de público, em cada região do País.

Reunindo informações coletadas a partir de consultas de atendimento ao cliente, estacionamento, wi-fi e vendas, além de comportamentos online, uma estrutura foi montada 100% na nuvem com foco em clientes, negócios e marketing.

Com a estrutura de datalake conectada às plataformas de mídia do Google e da Meta, a partir de dados proprietários, foi possível analisar e criar estratégias de segmentação super assertivas para as campanhas sazonais dos shoppings, alcançando resultados impressionantes de performance online.

O USO RESPONSÁVEL DE DADOS PESSOAIS

Diante dos avanços tecnológicos, que viabilizaram novas formas de interações, o uso de dados pessoais se torna cada vez mais relevante para o negócio das empresas.
A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) surge então com o objetivo principal de evitar o uso abusivo e garantir direitos de privacidade e trouxe necessidade de mudança nos processos internos.
A Aliansce Sonae entende que dados pessoais podem contribuir muito para o negócio de shopping center, possibilitando ações cada vez mais customizadas nas suas relações com o público. Entretanto, os dados devem ser usados de forma segura, exclusivamente para atingir finalidades lícitas e adequadas, respeitando a expectativa dos titulares desses dados. Sendo assim, o projeto sobre Uso responsável de Dados Pessoais (“Projeto”) foi criado para fazer a ponte entre a tecnologia, o negócio e o universo jurídico, em uma parceria profícua, visando proporcionar maior dinamismo, segurança e efetividade às atividades realizadas pela Companhia.

Pegada de Carbono Aliansce Sonae

O Compromisso Aliansce Sonae para a Sustentabilidade é um pilar estratégico de ESG (Environmental, Social & Governance – Ambiental, Social e Governança, em português) da Companhia, e conta com uma política regular de mapeamento e monitoramento das atividades, com o objetivo de eliminar ou mitigar os impactos ambientais decorrentes das operações.
Em julho de 2021, a Aliansce Sonae realizou seu primeiro inventário de Gases de Efeito Estufa (GEE) referente às emissões do ano de 2020, tendo mapeado as fontes de emissões dos 27 shoppings de propriedade e dos escritórios administrativos de São Paulo e do Rio de Janeiro.
Com o mapeamento, a Companhia se tornou a primeira do segmento de shopping centers a reportar o Carbon Disclosure Program (CDP), passando os resultados da classificação F para C, posicionando-se entre as empresas com projetos e ações bem definidos de combate e adaptação às mudanças do clima.

Art Rio Educação – História da Arte, Olhar e Descoberta

A Aliansce Sonae acredita na cultura como forma de promover entretenimento, educação e transformação social, e entende que os shoppings têm um papel importante na disseminação do conhecimento .
Em parceria com a ArtRio, um dos principais eventos de arte da América Latina, a Aliansce Sonae realizou um grande movimento pela democratização da arte, levando as maiores referências da pintura para as comunidades nas áreas de influência dos shoppings, através de exposição itinerante com curadoria da museóloga e professora de arte Libia Schenker, masterclasses digitais, além de atividades educativas que promovem o resgate dos principais movimentos artísticos.
As iniciativas passaram por quatro shoppings Rio de Janeiro entre 2019 e 2021, e contou ainda com ativações digitais durante o período da pandemia, ampliando ainda mais o acesso a um conteúdo de altíssima qualidade. Encantar e viabilizar o acesso à educação e cultura é o grande propósito desta parceria.

 

Leitura para Todos – incentivando o hábito da leitura entre crianças de todo o país

Investir na educação em todas as suas formas e colocar a capilaridade e o poder difusor dos shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil à disposição do bem-estar da população é o compromisso social da Aliansce Sonae para transformar a realidade das comunidades onde atua, permitindo que elas possam se inserir com dignidade na sociedade.
O incentivo à cultura está entre os principais pilares sociais da Aliansce Sonae. Reforçando esse compromisso e ciente do impacto da leitura no desenvolvimento de uma sociedade mais crítica, a Companhia lançou em 2021 o projeto Leitura para Todos, com o objetivo de incentivar o hábito da leitura entre as crianças, por meio da doação de livros infantis e ações lúdicas e educativas de fomento à leitura.
Criado pela Aliansce Sonae, o projeto contou com apoio de gestão do Instituto da Criança, responsável pelo mapeamento e seleção de mais de 400 instituições que receberam as doações de livros, e impactou mais de 100 mil crianças em seu primeiro ano.

Aliansce Sonae e Repassa juntas no incentivo a moda circular e a sustentabilidade

Considerando que consumo consciente vai além do incentivo de consumir menos, a solução é de repensarmos a forma e o hábito de compra. Pensando nisso, a Aliansce Sonae decidiu incentivar a moda circular seguindo as tendências do mercado. Sabendo do quão importante é o tema, foi feito a parceria com o Repassa sendo o First Mover entre os shoppings no mercado de revenda de roupas. A parceria fortalece o Repassa a ganhar novos clientes, e estes ganham benefícios com ambas e Aliansce Sonae fortalece o posicionamento no tema de sustentabilidade e fideliza os seus clientes. A inovação é um pilar importante da Aliansce Sonae, e o investimento nessas iniciativas é primordial para reforçar a estratégia da cia. A empresa está unicamente posicionada para servir de catalisadora e facilitadora no mercado de moda circular: 38 shoppings, 12 Estados e +7.000 lojistas.

PEG – A solução logística da Aliansce Sonae

Sabemos que a logística é um tema desafiador para o lojista e que pode refletir também no nível de experiência de compra do cliente.
Aproveitando a localização privilegiada dos shoppings da Aliansce Sonae e a estrutura operacional existente, construímos um modelo logístico único e eficiente.
O PEG oferece aos clientes a melhor experiência de retirada ou entrega de produtos em sua casa. Para os lojistas, um HUB Logístico que contempla uma experiência e inteligência tecnológica para resolver a operação de entrega do pedido com elevado nível de serviço e agilidade.
PEG é a solução Logística da ALSO, que através de integrações entre diversos sistemas e time operacional experiente, oferece uma estrutura completa com uma experiência logística inovadora, tecnológica e segura para nossos clientes e lojistas.

 

 

 

Shopping Online – a evolução do fígital na Aliansce Sonae

O consumidor moderno não é físico e nem digital, ele é figital. O consumidor moderno quer a praticidade de comprar no online e a conveniência de receber rápido o produto que comprou hoje.
Conhecendo essa transformação, a Aliansce Sonae sabe que pode ser a melhor parceira para o varejo viabilizar a integração do melhor do mundo físico e online em um único espaço que o brasileiro adora, o Shopping Center.
Com esse objetivo, a Aliansce Sonae lançou a Alsotech, o braço de desenvolvimento de toda a estratégia figital da companhia.
A Alsotech iniciou a sua jornada em 2021 com o lançamento de dois Shoppings Digitais com um objetivo muito claro. Consolidar os Shoppings Digitais como um canal de vendas online para apoiar o crescimento dos lojistas e levar a experiência a melhor experiência para o consumidor moderno.
O resultado: o surgimento de um projeto inovador e com potencial de estabelecer como forte driver de crescimento dos shoppings no futuro.

Censo da Diversidade: como a voz dos colaboradores se transforma em inclusão na vida

Dando voz aos colaboradores
Mais de 35 milhões de pessoas passam pelos corredores dos shoppings da Aliansce Sonae todos os meses, de norte a sul do país. Pessoas únicas, que precisam ser recebidas com excelência, acolhidas e encantadas, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual e condição física.

Para que isso aconteça, a Companhia investe em ações de Diversidade e Inclusão para os seus colaboradores, agindo com ética e responsabilidade, certos de que esses comportamentos serão ecoados dentro e fora da empresa, impactando positivamente as comunidades onde os shoppings e escritórios estão inseridos.
Com o compromisso de transformar a sociedade em um ambiente mais diverso, investimos para que as relações sejam sempre baseadas no respeito.

Em 2021, a Aliansce Sonae realizou o seu 1º Censo da Diversidade. Uma “fotografia” do time que serviu de base para um efetivo Plano de Ação de curto e médio prazo.

BeGreen e ALSO – Uma parceria para cuidar do planeta e da saúde das pessoas

Em 2017 era inaugurada a BeGreen – a primeira fazenda urbana da América Latina.
A história que começou no Boulevard Shopping em Belo Horizonte (MG), revolucionou o setor ao criar fazendas em lugares onde ninguém imaginava e ganhou o Brasil. Acabou de completar 5 anos com 7 unidades, 10,2 mil m² de área construída e capacidade de produção de mais de 22 toneladas por mês.
Com estufas de alta tecnologia, tem produção mais sustentável e 28 vezes maior do que o cultivo convencional. Suas hortaliças são cultivadas por hidroponia, 100% livres de agrotóxico, consumo de água 90% menor, baixa emissão de carbono e apenas 2% de perda da produção.
E sua contribuição para a sociedade vai além um sistema de produção e distribuição mais sustentável. Através de ações educativas e visitas guiadas, crianças e adultos podem conhecer a estufa e participar de atividades que proporcionam uma reconexão com os alimentos e incentivam hábitos alimentares mais saudáveis.