No embalo do lançamento da série Senna na Netflix e poucos dias após o Grande Prêmio de São Paulo de Fórmula 1, o Shopping SP Market se transformou em um templo da velocidade com o “Simulador de Fórmula 1 Imersivo”, realizado de 22 de novembro a 6 de dezembro de 2024.
Promovida em parceria com a Claro e a Netflix, a atração conectou fãs de automobilismo à tecnologia e às memórias afetivas do maior piloto brasileiro da F1, em uma ativação gratuita e de alta performance. Com volante, pedais e um sistema de som e movimento realistas, o simulador transportou o público diretamente para o universo das pistas.
Instalada em área estratégica do mall, a ação atraiu visitantes de todas as idades, divertiu, emocionou e reforçou a motivação do SP Market em ser referência de entretenimento na Zona Sul. A imprensa demonstrou grande interesse, gerando matérias espontâneas em veículos nacionais e R$ 171.250,00 em mídia conquistada.
Diante das transformações do mercado, a Ancar Ivanhoe desenvolveu a plataforma “Agrega” para fortalecer a gestão de serviços terceirizados em seus shoppings, promovendo isonomia e parceria com fornecedores. Com base em SLAs, a ferramenta foi testada em 2023 com 198 avaliações estruturadas em 21 empreendimentos. Entre dezembro de 2023 e fevereiro de 2024, foram formalizados os aditivos contratuais.
O projeto iniciou-se oficialmente em 2024 e consolidou-se como pilar da governança corporativa. Resultados bimestrais são apresentados à Diretoria, impulsionando reuniões de alinhamento e planos de ação focados na melhoria contínua. O Agrega também incorpora processos externos de Due Diligence anuais, monitorando saúde financeira e jurídica dos fornecedores, garantindo sustentabilidade. A iniciativa profissionaliza a gestão de terceiros, fortalece a cultura de parceria e contribui para a excelência operacional, com foco em eficiência, transparência e performance em toda a rede.
O PAET – Programa de Encantamento Interno foi criado com o objetivo de promover o bem-estar, o reconhecimento e a integração dos colaboradores, fortalecendo o clima organizacional e consolidando a cultura da empresa. Durante todo o ano, foram desenvolvidas ações estratégicas e criativas que estimularam o engajamento interno, sempre alinhadas aos valores, à missão e à visão do shopping.
O programa reconhece que cada colaborador é parte essencial para o alcance dos resultados, incentivando um ambiente de trabalho mais colaborativo, saudável, motivador e produtivo. Ao valorizar as pessoas, o PAET contribui diretamente para a excelência no atendimento, o fortalecimento dos vínculos entre as equipes, a retenção de talentos e o sucesso sustentável da operação como um todo.
Em 2023, o SP Market inovou ao realizar a primeira Parada Natalina da Representatividade em um shopping center no Brasil. O desfile plural emocionou e teve ampla repercussão nacional, com transmissões ao vivo na TV Globo e no SBT. A proposta transformou o tradicional evento natalino em uma experiência sensorial, inclusiva e mágica, com elenco formado por pessoas trans, com deficiência, diferentes corpos, idades e etnias. Todos celebrando juntos a beleza da diversidade.
Mais do que um espetáculo, a ação foi um abraço coletivo, onde cada detalhe comunicava acolhimento, inclusão e respeito. O sucesso foi tão expressivo que, em 2024, o projeto foi ampliado, reforçando nosso objetivo de criar ações capazes de inspirar transformações no setor. A decoração lúdica, o trono pet, o balanço acessível e a Fonte dos Desejos integraram uma jornada encantadora, reforçando o propósito de acolher todas as famílias e consolidando o SP Market como referência em diversidade e inclusão.
O Ponto de Encontro do Sesc Pantanal, instalado no Várzea Grande Shopping, é uma iniciativa inovadora voltada para a melhoria da experiência dos turistas que visitam a região pantaneira. Localizado em frente ao Aeroporto Internacional Marechal Rondon, em Várzea Grande, o empreendimento se consolidou nos últimos anos como uma porta de entrada do estado, recebendo passageiros do aeroporto e hóspedes dos hotéis instalados nas proximidades do shopping.
E foi pensando nessa localização estratégica que o Sesc Pantanal e o VG Shopping fizeram uma parceria para criar um espaço voltado para receber e acomodar os turistas do que chegam a Cuiabá e Várzea Grande antes de seguirem viagem até Poconé, onde está localizado o Hotel Sesc Porto Cercado. O Ponto de Encontro Sesc Pantanal proporciona conforto, segurança e uma experiência diferenciada para os visitantes, reforçando o papel do shopping center como um hub de serviços e conveniência para a população e turistas.
Em 2023, o SP Market inovou ao realizar a primeira Parada Natalina da Representatividade em um shopping center no Brasil. O desfile plural emocionou e teve ampla repercussão nacional, com transmissões ao vivo na TV Globo e no SBT. A proposta transformou o tradicional evento natalino em uma experiência sensorial, inclusiva e mágica, com elenco formado por pessoas trans, com deficiência, diferentes corpos, idades e etnias. Todos celebrando juntos a beleza da diversidade.
Mais do que um espetáculo, a ação foi um abraço coletivo, onde cada detalhe comunicava acolhimento, inclusão e respeito. O sucesso foi tão expressivo que, em 2024, o projeto foi ampliado, reforçando nosso objetivo de criar ações capazes de inspirar transformações no setor. A decoração lúdica, o trono pet, o balanço acessível e a Fonte dos Desejos integraram uma jornada encantadora, reforçando o propósito de acolher todas as famílias e consolidando o SP Market como referência em diversidade e inclusão.
O São João Rio Anil Shopping transformou o empreendimento em uma verdadeira vitrine da rica cultura maranhense durante os festejos juninos. De 07 a 23 de junho de 2024 o evento trouxe a tradição do São João de São Luis, que acontece tradicionalmente na rua, para todos os pisos do Rio Anil Shopping, se posicionando como o maior Arraial Indoor do Estado, com um grande espetáculo de cores, sabores e tradições que encantou mais de 320 mil pessoas ao longo de 17 dias!
Bumba-meu-boi, danças, shows de artistas locais, iniciativas sociais e uma deliciosa gastronomia típica foram algumas das atrações que fizeram do shopping um palco para a expressão máxima da cultura popular do Maranhão. O evento teve como objetivo principal o relacionamento da população com o empreendimento, posicionando a imagem da marca como um local seguro, de convivência familiar além de promover a cultura maranhense.
Pensando na autonomia e no conforto de seus clientes com mobilidade reduzida, o Morumbi Town Shopping implementou o “Botão de Mobilidade”, um dispositivo de acionamento direto que conecta o cliente a um membro da equipe de segurança, sem a necessidade de deslocamento.
Ao apertar o botão, o cliente é prontamente atendido e recebe apoio para locomoção, auxílio com sacolas, orientação de trajeto ou qualquer outra demanda relacionada à acessibilidade. A solução foi idealizada por Jucemar Rebouças, coordenador de segurança do shopping, e implantada com apoio das áreas de operações e marketing.
O projeto promoveu uma experiência mais inclusiva, humanizada e eficiente para o público PCD, reforçando o compromisso do empreendimento com a acessibilidade e o acolhimento. O custo foi mínimo, e a implementação ocorreu em menos de três meses.
O SP Market inovou ao se tornar, em 2024, o primeiro shopping do Brasil a conectar em tempo real as buscas feitas no Google aos estoques das lojas físicas, por meio de uma plataforma desenvolvida pela startup Napp, em parceria com o Google Brasil. Com base em geolocalização, a tecnologia permite que consumidores encontrem produtos disponíveis no shopping ao buscar itens como “tênis esportivo” diretamente no Google Shopping, com direcionamento à loja física e contabilização de tempo de deslocamento. A automação revoluciona a jornada de consumo ‘figital’, fazendo com que o varejo físico seja parte do consumo online, além de garantir mais visibilidade digital aos lojistas.
“Pela primeira vez produtos de loja física ficam expostos nas buscas do Google como alternativa de consumo dentro do raio de abrangência do shopping. Damos ao cliente a opção de ir até uma loja e, em minutos, estar com seu produto em mãos”, afirma Maíra Santos, gerente de marketing do shopping.
O SP Market deu um passo à frente na integração entre o digital e o físico ao se tornar o primeiro shopping do Brasil a impulsionar vendas das lojas físicas com apoio direto do Google. Em 2024, lançou uma ação inédita em parceria com a startup Napp, uma plataforma de gestão integrada que automatiza operações, utilizando geolocalização e dados de estoque para exibir produtos das lojas participantes nas buscas do Google feitas por consumidores próximos ao shopping.
Quando alguém pesquisa por um item, como, por exemplo, “chuteira” e está dentro do raio de alcance do empreendimento, o Google mostra os produtos disponíveis nas lojas do SP Market com atualização em tempo real.
A integração coloca o shopping no ambiente ‘figital’, permitindo que os lojistas ganhem visibilidade online. A gerente de marketing, Maíra Santos, destaca: “Trouxemos uma tecnologia de ponta, que valoriza o varejo físico ao mesmo tempo que conecta o cliente à experiência real de compra.”
