Pensando na autonomia e no conforto de seus clientes com mobilidade reduzida, o Morumbi Town Shopping implementou o “Botão de Mobilidade”, um dispositivo de acionamento direto que conecta o cliente a um membro da equipe de segurança, sem a necessidade de deslocamento.

Ao apertar o botão, o cliente é prontamente atendido e recebe apoio para locomoção, auxílio com sacolas, orientação de trajeto ou qualquer outra demanda relacionada à acessibilidade. A solução foi idealizada por Jucemar Rebouças, coordenador de segurança do shopping, e implantada com apoio das áreas de operações e marketing.

O projeto promoveu uma experiência mais inclusiva, humanizada e eficiente para o público PCD, reforçando o compromisso do empreendimento com a acessibilidade e o acolhimento. O custo foi mínimo, e a implementação ocorreu em menos de três meses.