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UM ANO, MUITAS AÇÕES E GRANDES EMOÇÕES!

Surpreender, encantar, informar e se reinventar: estes foram nossos desafios em 2020 e 2021, quando por muitas semanas o Shopping totalmente fechado e em outras semanas as lojas trabalharam com horário reduzido.

O Maringá Park, investiu fortemente em relacionamento, experiência e memórias, realizando ações pioneiras em Maringá e região. As principais datas promocionais do varejo – mães, pais, namorados e páscoa, deram vez à campanhas institucionais, para acalentar clientes, lojistas e colaboradores em meio à privação de convívio, de lazer e compras.

Realizamos diversas ações em datas fortes do varejo e outras em datas não tão importantes, sempre quando o shopping estava fechado ou com grandes restrições de horários. O objetivo era nos mantermos na memória do cliente. Rodamos a cidade com nossos eventos, fomos até a casa do cliente sem ele esperar, surpreendemos clientes, lojistas, colaboradores e toda a cidade.

Cada um dos eventos causava uma nova surpresa e emoção.

Era uma vez, por clientes Mueller

Era uma vez um grande e macio urso de Natal. Para alguns, ele podia ser apenas mais um item em uma decoração de shopping, mas, para muitos, este urso tinha algo especial. Ele era protagonista de sua própria história. O storytelling desse projeto vem sendo desenhado pelos próprios clientes do Shopping Mueller há anos e tudo começa com o mascote do shopping, o Urso Caramelo, que desde 2016 espalha alegria por onde passa no mall.

Ano após ano, o carinho e a admiração dos clientes pelo Urso inspira as ações do Mueller até chegarmos na encantadora campanha de 2021, chamada de “O Natal Mais Fofo do Mundo”. Em um ano que tanto precisávamos de um abraço, a campanha do Mueller transcende o Natal e leva seu afeto para dentro dos lares dos clientes o ano todo, resgatando memórias da infância, proporcionando novas experiências e motivando o consumidor em uma ação de Compre e Ganhe de ursinhos de pelúcia inesquecível. Conheça essa história de Natal encantadora a seguir.

Shopping Barra vira tela para o grafitti de Eduardo Kobra.

Localizado num bairro tradicional de Salvador, o Shopping Barra precisava de algo que o destacasse dos demais, além do seu diversificado mix de lojas, atraindo um maior fluxo de pessoas ao shopping. A ideia de se montar o painel precisava ser algo que, fosse um atrativo a mais para as pessoas visitarem o shopping e que ao mesmo tempo oferecesse um presente à cidade.

A escolha do tema também foi pensada para ser algo que tivesse uma identificação e proporcionasse um sentimento de empatia. Embora Irmã Dulce, hoje Santa Dulce dos Pobres, tenha sido uma freira, seu trabalho social e seu carisma transcende a uma religião. Dessa forma, foi identificado o artista Eduardo Kobra que já desenvolvia o projeto Olhares da Paz, retratando personalidades que dedicam ou dedicaram suas vidas para fazer do mundo um lugar melhor. E assim Shopping Barra se transformou numa tela para o grafitti de Eduardo Kobra!

Shopping Barra vira tela para o grafitti de Eduardo Kobra.

LOJA DO EX – TRANSFORMANDO LEMBRANÇAS EM BOAS AÇÕES

Para marcar o Mês dos Namorados em 2021, o Parque Shopping Maceió inovou e incluiu no conjunto de ações promocionais para a data pela primeira vez uma ação de Responsabilidade Social, chamada “Loja do Ex”.

Ocupando temporariamente uma loja vaga localizada em um ponto de grande circulação do shopping, a Loja do Ex utilizou-se de uma adesivação temática na vitrine para sensibilizar o público a doar os presentes de ex-namorados para serem encaminhados a instituições de caridade. Bem-humorada, inusitada e de baixíssimo custo, a ação chamou a atenção do público e da imprensa, gerando grande visibilidade para o shopping no período.

Criada para ser um complemento de responsabilidade social da campanha de Dia dos Namorados 2021, a ação simples e de baixíssimo custo conquistou a atenção do público e da mídia local por sua originalidade, contribuindo para atrair forte atenção no período para o empreendimento.

PARQUE FASHION 2020 – MODA DIGITAL

Em setembro de 2020, enquanto o país vivia as restrições da primeira onda da pandemia e os shoppings concorrentes ainda estavam paralisados, o Parque Shopping Maceió inovou ao dar andamento ao seu calendário anual de eventos e realizar sua semana de moda Parque Fashion em formato 100% virtual.

Com curadoria e produção da consultora de moda baiana Samantha Urban e uma programação de desfiles transmitidos pelas redes sociais, o evento ajudou a estimular vendas ao integrar chamadas e links diretos para o catálogo e canais dos lojistas, além de propor um conceito de moda sustentável e consciente, em sintonia com o delicado momento de transformações sociais decorrentes da pandemia.

Além disso, para levar as novidades da temporada com toda a segurança para dentro do shopping, três pontos de exposição com manequins foram montados nos corredores.

O USO RESPONSÁVEL DE DADOS PESSOAIS

Diante dos avanços tecnológicos, que viabilizaram novas formas de interações, o uso de dados pessoais se torna cada vez mais relevante para o negócio das empresas.

A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) surge então com o objetivo principal de evitar o uso abusivo e garantir direitos de privacidade e trouxe necessidade de mudança nos processos internos.

A Aliansce Sonae entende que dados pessoais podem contribuir muito para o negócio de shopping center, possibilitando ações cada vez mais customizadas nas suas relações com o público. Entretanto, os dados devem ser usados de forma segura, exclusivamente para atingir finalidades lícitas e adequadas, respeitando a expectativa dos titulares desses dados. Sendo assim, o projeto sobre Uso responsável de Dados Pessoais (“Projeto”) foi criado para fazer a ponte entre a tecnologia, o negócio e o universo jurídico, em uma parceria profícua, visando proporcionar maior dinamismo, segurança e efetividade às atividades realizadas pela Companhia.

VAGAS AUTISMO E ESPAÇO AZUL “UM TOQUE DE EMPATIA”

O Via Vale Garden Shopping iniciou em setembro de 2021, um Projeto dedicado às pessoas com o TEA – transtorno do espectro autista, com a inauguração de 4 vagas de estacionamento prioritárias. O Empreendimento foi o primeiro shopping da cidade a criar vagas acessíveis e 100% dedicadas às pessoas com autismo, identificando a necessidade de locomoção e conforto das famílias que vivem essa realidade no passeio ao shopping. A iniciativa reforça a missão do Grupo Tenco, em garantir uma experiência agradável a todos os seus convidados, frisando a importância da inclusão social.

O Projeto teve o seu “start” em 2021 e no início de 2022 gerou novos frutos, com a criação do “Espaço Azul”, uma loja de 68m² dedicada às crianças autistas, como um “oásis” para as famílias, durante momentos de crise e agitação no passeio ao shopping. O Projeto, que prioriza a inclusão social, ganhou destaque nas redes sociais e também inspirou o Poder Público na criação de vagas para autistas em toda a cidade.

EcoFlamboyant – Sustentabilidade Ambiental

O Eco Flamboyant tem como propósito realizar o fechamento do ciclo de berço a berço e dar um tratamento ambientalmente correto aos restos de alimentos descartados diariamente na praça de alimentação e pelos restaurantes do shopping, por meio da compostagem acelerada e com o adubo orgânico, produto do processo, desenvolver um Espaço Verde para o cultivo de alimentos em uma de suas lajes técnicas.

As sobras de alimentos geradas nas áreas de alimentação e na cozinha dos restaurantes do Shopping, previamente separados na origem, são encaminhados para um processo tecnológico de biodegradação acelerada, que utiliza de biocatalisadores para aceleração da decomposição e mantendo a qualidade do composto. Cerca de 450 kg de resíduos são tratados diariamente de forma a obter um composto orgânico bastante rico em nutrientes a partir da compostagem. No local são cultivados tomate, alface, couve, hortelã, manjericão, alecrim, erva doce, jabuticaba, amora, acerola e outros.

Passarela Mueller – uma experiência única

Vivemos na era do compartilhamento de experiências. Qualquer local pode ser transformado em um cenário “instagramável” – algo que todos queiram fotografar e compartilhar através das redes sociais. Foi pensando nesta vertente que o Mueller aproveitou um de seus espaços como uma extensão de suas campanhas e eventos, de forma criativa, única e inédita.

Com quase 40 anos desde que abriu suas portas, o Shopping Mueller já passou por revitalizações e modernizações, sendo uma das mais marcantes a construção de uma Passarela para conectar o mall a um novo edifício garagem.

O desafio imposto pela pandemia – atrair o cliente novamente para o shopping – tornou a Passarela (um espaço unicamente de passagem), em uma verdadeira atração para o público, proporcionando novas experiências aos consumidores, além de se tornar um ativo promocional e de comunicação.