Mesmo com presença crescente na produção cultural, as mulheres ainda são minoria nos grandes acervos, exposições e espaços de visibilidade artística em São Paulo. Com o objetivo de transformar essa realidade, o Complexo Tatuapé levou arte e representatividade para um dos principais fluxos urbanos da Zona Leste. Durante março de 2026, a passarela que conecta os empreendimentos ao metrô recebeu a exposição “Urbanas – Elas transformam”, com 10 obras assinadas por artistas mulheres, que expressam a sua arte com grafite e street art, em um espaço com circulação mensal superior a 4 milhões de pessoas. A iniciativa também contou com sessões de live painting, aproximando o público do processo criativo. Em linha com o relatório TikTok Next 2026, que aponta a valorização de experiências autênticas, o projeto ampliou a visibilidade feminina na arte, promoveu acesso gratuito à cultura e reforçou o papel do shopping como agente urbano conectado à cidade.
Shopping: Shopping Metrô Tatuapé
Revitalização de área reforça protagonismo gastronômico e conquista novos clientes
Durante anos, o Shopping Metrô Tatuapé, que integra o Complexo Tatuapé, foi sinônimo de conveniência, fluxo intenso e consumo ágil. Um shopping conectado à mobilidade, eficiente em atender o dia a dia, e com uma demanda viva na região pujante do Tatuapé para consumo em restaurantes, indo muito além das operações da Praça de Alimentação. Foi a partir dessa demanda que nasceu um dos movimentos mais transformadores do Complexo. Com investimento de R$ 30 milhões de reais, o empreendimento deu vida ao novo Espaço Gourmet no Shopping Metrô Tatuapé, reunindo 10 operações gastronômicas e inaugurando uma nova lógica de consumo dentro do mall. O Espaço Gourmet foi instalado em uma área já existente. Foi realizado um reposicionamento de lojas, adequação de mix e revitalização das áreas internas e externas, no principal acesso aos restaurantes. Além da gastronomia, o Espaço Gourmet conta com um parque a a céu aberto gratuito, paisagismo, fontes e espelho d’água.
A maior árvore de Natal com blocos LEGO® da América Latina feita pelas mãos dos clientes
No Natal de 2024, o Complexo Tatuapé, transformou uma das tradições mais simbólicas da data em uma experiência inédita: ao invés de apresentar uma árvore pronta, convidou o público a construí-la coletivamente. Assim nasceu a maior árvore de Natal feita com blocos LEGO® da América Latina, com sete metros de altura, montada no dia da inauguração do Natal com a participação direta de milhares de visitantes. Uma não, foram duas árvores construídas de forma simultânea, uma em cada shopping.
A iniciativa trouxe uma nova perspectiva para o período, em que o encanto também estava no ato de criar. Enquanto o Complexo oferecia também uma programação completa com experiências interativas, era a construção conjunta da árvore que concentrava um significado muito importante, de união e protagonismo no Natal. Foram mais de 500 pessoas que contribuíram com as montagens, juntando cerca de 130 mil peças, em cada árvore, e transformando a atração em um movimento coletivo de grande impacto.
Lilo & Stitch em um Natal que transforma inclusão em experiência real
Um Natal tropical, inédito, inspirado em Lilo & Stitch, ressignificou a data no Complexo Tatuapé. A ação uniu o imaginário da festa natalina e colocou a inclusão no centro da estratégia, com um Meet & Greet verdadeiramente acessível, com sessões gratuitas, agendamento prévio via aplicativo e operação cuidadosamente planejada, a experiência garantiu conforto e acolhimento para todos. Personagem e monitores preparados para comunicação em Libras, equipes capacitadas e ambientação adaptada para crianças com TEA e outras deficiências transformaram o encontro em um momento de conexão genuína.
Mais de 1.800 participantes vivenciaram uma experiência que ultrapassou o entretenimento e destacou pertencimento, escuta e representatividade. Aproximadamente 7% eram pessoas com deficiência, presentes nos dias de evento, nos dois empreendimentos. O projeto consolida o Complexo Tatuapé como um agente de transformação, ao provar que experiências memoráveis são aquelas em que todos, podem se reconhecer.
O encantamento que transforma experiências em cultura no Complexo Tatuapé
Em julho de 2025, o Complexo Tatuapé realizou o Treinamento ‘Encantamento de Clientes’, uma iniciativa estratégica que integrou excelência no atendimento com diversidade e inclusão. Voltado a colaboradores orgânicos e terceiros, o programa reuniu mais de 500 colaboradores e teve como objetivo capacitar as equipes para oferecer experiências diferenciadas, transformando cada interação em uma oportunidade de encantamento. Inserido em um dos maiores polos de mobilidade urbana da Zona Leste de São Paulo, com fluxo diário de milhares de pessoas, o treinamento também atuou como uma reciclagem essencial, alinhando informações sobre novos projetos, operações e serviços. Com foco no desenvolvimento da comunicação, na empatia e na superação de expectativas, a iniciativa fortaleceu a cultura de acolhimento, respeito às diferenças e padronização do atendimento, elevando a qualidade da jornada do cliente e consolidando o Complexo Tatuapé como referência em experiência e inclusão.
Solução tecnológica em retrofit do sistema de ar-condicionado e automação
O Complexo Tatuapé, que reúne o Shopping Metrô Tatuapé e o Shopping Metrô Boulevard Tatuapé, implementou em 2025 um projeto de retrofit da Central de Água Gelada (CAG), com modernização dos sistemas de climatização e implantação de automação inteligente. A iniciativa foi realizada sem interrupção das operações, garantindo conforto contínuo a clientes e lojistas durante toda a execução.
O projeto contemplou a readequação de equipamentos, otimização da infraestrutura existente e integração de uma plataforma supervisória baseada em IoT, que permite monitoramento em tempo real e ajuste automático da operação conforme a demanda dos ambientes. Como resultado, o empreendimento atingiu eficiência de 0,56 kW/TR no sistema a água e 0,75 kW/TR no sistema a ar, superando a meta contratual de 0,92 kW/TR, e reduziu em 50% o consumo de energia.
A economia gerada viabilizou integralmente o investimento, consolidando o projeto como uma solução eficiente, sustentável e financeiramente autossuficiente.
Estratégia de tráfego pago no varejo físico
O Complexo Tatuapé, inovou ao realizar uma parceria com a Mimoo, startup que transforma a experiência de compra no varejo físico por meio de um sistema de “Traffic as a Service”, conectando o digital ao físico para gerar tráfego qualificado nas lojas.
O Shopping Metrô Tatuapé iniciou a parceria com a Mimoo em 2019, cedendo um espaço no mall para distribuição de brindes da indústria para mais de 7 mil pessoas mês, sendo 70 mil CPFs únicos. Entendendo o potencial de conversão desse fluxo em vendas diretas para as lojas dos shoppings, em 2026 o Complexo ampliou a atuação e convidou os lojistas para utilizarem produtos do próprio estoque como “mimos” gratuitos, criando um motivo relevante e mensurável para atrair consumidores e estimular a conversão em vendas.
A Mimoo realiza a divulgação para a base de clientes cadastrados, o shopping credencia as lojas interessadas em participar, como um investimento em tráfego pago, e os lojistas fazem a adesão com a cessão de brindes específicos.
A longevidade ativa envolve corpo, mente e relações humanas no Projeto Caminhada
Em um momento em que o envelhecimento da população traz desafios cada vez mais presentes, a busca por bem-estar faz do Projeto Caminhada do Complexo Tatuapé um ponto de encontro para envelhecer com qualidade de vida. Ativo há mais de 20 anos e sempre atualizado, o programa oferece mais do que atividade física: promove acolhimento, pertencimento e bem-estar para pessoas com mais de 55 anos.
São aulas diárias e gratuitas, com acompanhamento profissional, que combinam caminhada, alongamento, circuito funcional, dança e exercícios cognitivos. A iniciativa entende que longevidade ativa envolve corpo, mente e relações humanas.
Além de estimular saúde e autonomia, o projeto combate o isolamento social, fortalece a autoestima e cria vínculos. Com 450 inscritos e média de 60 participantes por dia, consolida o Complexo como agente de transformação social, oferecendo um espaço seguro onde envelhecer é viver com autonomia e conexão.
1ª Edição – Encontro Comercial (Marcas & Franquias)
Em setembro de 2024, o Complexo Tatuapé protagonizou um movimento inédito na Zona Leste de São Paulo ao realizar, em parceria com a Associação Comercial Distrital Tatuapé, o 1º Encontro de Marcas e Franquias. Com entrada gratuita, o evento reuniu mais de 100 pessoas entre lojistas, empresários e grandes redes em um ambiente estratégico de negócios, promovido no Teatro do Metrô Tatuapé.
O Complexo se posicionou como importante agente no empreendedorismo local, criando uma conexão entre potenciais investidores e franqueadores. A agenda incluiu debates sobre o mercado de varejo e franquias além de condições comerciais especiais para quem desejava abrir uma nova operação no Complexo. Ao final, um coquetel ampliou as conexões dos presentes. O evento engajou toda a ADM e reforçou a cultura colaborativa interna, enquanto atraiu empreendedores, investidores e destaque na imprensa, gerando leads qualificados, abrindo negociações para ampliação do potencial de mix para o empreendimento.
NATAL LEGO® COMPLEXO TATUAPÉ
Complexo Tatuapé traz a 1ª decoração de Natal LEGO® em shoppings no Brasil. O Complexo Tatuapé, formado pelos Shoppings Metrô Tatuapé e Metrô Boulevard Tatuapé, revolucionou o Natal de 2024 ao apresentar, pela 1ª vez em um shopping center no Brasil, uma decoração natalina inspirada no universo LEGO®.
A proposta inédita encantou o público ao transformar o espírito natalino em uma experiência interativa e para todas as idades. Com cenários vibrantes, a programação incluiu parede de escalada, estações de montagem com peças da marca e a participação do público na construção da maior árvore de Natal LEGO® da América Latina, com 7 metros de altura. A chegada do Papai Noel também foi surpreendente, deixando de lado o seu trenó, o Bom Velhinho chegou de metrô, reforçando a conexão dos empreendimentos com a região.