Um mergulho profundo e transformador nas águas do RioMar Aracaju

No contexto de retomada da pandemia, o grande desafio do RioMar Aracaju era idealizar um evento inovador e de baixo risco, para atrair um consumidor que agia com cautela na hora de sair de casa para realizar suas compras ou se divertir.

Com o fluxo e o FPP em baixa, era preciso construir uma campanha audaciosa, que contemplasse o ineditismo e ao mesmo tempo fosse economicamente compatível ao momento. Para isso, foi necessário buscar produções locais, que provocasse o encantamento do público, através de performances nunca vistas em shoppings da região.

Na tentativa de cativar esse público, o shopping mergulhou no universo marinho, compartilhando os espaços de eventos com a magia das lendárias sereias. Os resultados da campanha imprimiram ao evento ‘O Canto da Sereia’ a maior repercussão positiva em fluxo, vendas e divulgação, realizadas em 2022, no RioMar Aracaju.

Adênia Chloe, personagem digital, é ferramenta estratégica de vendas no RioMar Kennedy

Em 2022, o RioMar Kennedy passou a desenvolver estratégias de marketing que envolvessem influenciadores de nicho que pudessem não apenas divulgar, mas coproduzir conteúdos autênticos de campanhas estratégicas de varejo. Assim, para a campanha de Dia dos Namorados, o empreendimento convidou Adênia Chloe (@adeniachloe), personagem da loja Aff the Hype, que conquistou a internet com humor crítico e que também estampa os produtos customizados da marca. A proposta de trazer a personagem vai ao encontro a proposta do shopping de realizar ações inovadoras, com baixo recurso e que dialoguem com várias gerações por meio de uma maneira lúdica e bem-humorada. O humor é uma marca dos cearenses, sempre sendo bem-vindo em campanhas locais. Trazer um “boneco” para assinar a Campanha foi criativo e inovador, gerando um resultado interessante com baixo investimento. Além de sair de um padrão clichê de Campanhas de Namorados geralmente representadas por casais que estampam a diversidade nas relações.

Senhor Desconto no RioMar Kennedy: clube de benefícios exclusivos para o público 60+

Desde a inauguração, o RioMar Kennedy desenvolve ações voltadas à pessoas idosas, tanto em razão do seu entorno apresentar um público nessa faixa-etária, quanto pela compreensão em atuar de maneira empática com esse público. De acordo com o Instituto de Pesquisa do Ceará, o Estado terá, a partir de 2034, uma proporção de idosos superior à dos jovens: 18,59% e 18,53%, respectivamente. Nesse sentido, o shopping procura acolher esse público, oferecendo atividades de lazer, arte e cultura. Além claro, de ações de cunho social e programas de benefícios. É o caso do “Senhor Desconto”, um Clube de Relacionamento e de Benefícios, criado pelo shopping em 2020, para oferecer descontos, promoções e ações para o público 60+ nas lojas associadas ao programa. Atualmente, são cerca de 700 pessoas inscritas e de 20 lojas cadastradas. O resultado dessas ações trouxe o Selo Instituição Amiga do Idoso, reconhecimento da Secretaria do Trabalho e do Desenvolvimento Social do Governo do Estado do Ceará.

RioMar Fortaleza é o 1° shopping do Nordeste a oferecer abafadores de ruído para autistas

Tornar-se um ambiente acolhedor e inclusivo para as pessoas autistas é uma das missões do RioMar Fortaleza. Reflexo disso são diversas ações para esse público: abertura de vagas de estacionamento destinadas às pessoas com Transtorno do Espectro Autista, sessão de cinema adaptada, apoio ao Projeto Social Divertindo a Mente (voltado para o atendimento às crianças gratuitamente) e a Sessão Noel Azul, com momento exclusivo com o Bom Velhinho. Entre os diferenciais voltados a esses indivíduos está o serviço de empréstimo de abafadores de ruído no shopping. Inédito em shoppings no Nordeste, o serviço foi pensado para proporcionar mais conforto sensorial para esse público que, em geral, apresenta hipersensibilidade auditiva. Lançado em 2022, o serviço realizado com baixo custo, mas com ideia criativa, teve um grande impacto local entre as pessoas autistas, instituições e na imagem do shopping, além de ter sido replicado por outros shoppings.