Vale Sul Shopping - Prêmio ABRASCE

Presenteando Vidas: O Natal da Casa de Repouso Vó Laura

E se, após uma vida inteira de histórias, o maior sonho de um idoso fosse viver, pela primeira vez, a magia do Natal?

Foi assim que nasceu o projeto com a Casa de Repouso Vó Laura, uma casa de repouso que entrou em contato com o Vale Sul Shopping com um simples pedido: proporcionar aos seus idosos o encontro com o Papai Noel. Sensibilizada, a equipe do shopping transformou esse desejo em um dia inteiro de experiências inéditas.

Quinze idosos foram recebidos com exclusividade para assistir a um filme no cinema, visitar a decoração natalina e realizar o tão sonhado encontro com o papai Noel. O passeio seguiu com almoço preparado e adaptado às suas restrições alimentares e, ao final, cada um recebeu um voucher presente, fruto de uma vaquinha entre colaboradores, para comprar roupas e itens pessoais. O dia terminou com um café da tarde especial. Um gesto simples, mas com poder de resgatar memórias, sorrisos e pertencimento.

Muito além do acesso: Pertencimento

No Vale Sul Shopping, inclusão não é apenas uma pauta — é um valor vivido diariamente. Investimos continuamente em treinamentos para que colaboradores estejam preparados para acolher e atender com respeito o público neuro divergente.

Mais do que pensar nos clientes, acolhemos também funcionários neuro atípicos e promovemos capacitação interna para garantir um ambiente de trabalho mais empático e confortável para todos. Em nossas campanhas e eventos sazonais, como Natal, Páscoa e Dia das Crianças, oferecemos horários e espaços adaptados com monitores treinados, proporcionando experiências positivas e acolhedoras.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa operação e que o bem-estar coletivo só é possível com respeito às individualidades. Esse é o nosso compromisso: mais que inclusão, convivência com propósito.

Reciclar é Cuidar: da Sustentabilidade ao Reconhecimento Humano

Reciclar é Cuidar: da Sustentabilidade ao Reconhecimento Humano, é uma iniciativa inovadora de economia circular implementada pelo Vale Sul Shopping. O projeto transcende a gestão convencional de resíduos ao transformar materiais recicláveis – papelão, metal e estruturas descartadas – em recursos que geram impacto social direto.

Todo o valor arrecadado com a venda desses materiais é integralmente convertido em kits alimentares natalinos, distribuídos aos colaboradores do shopping como reconhecimento pelo seu trabalho e inciativa.

Esta abordagem de triplo impacto (ambiental, econômico e social) estabelece um ciclo virtuoso onde a gestão eficiente de resíduos se torna ferramenta de valorização humana. A iniciativa reduz significativamente o volume de materiais enviados a aterros sanitários, diminui a pegada ambiental do empreendimento e fortalece o senso de pertencimento entre os colaboradores, demonstrando que sustentabilidade e responsabilidade social podem ser perfeita.

Mais que Compras: Um Jardim de Experiências no Vale Sul

Em um movimento ousado de revitalização, o Vale Sul Shopping criou a Praça Jardim: um espaço ao ar livre dentro de um centro de compras, que transforma a experiência do cliente em algo muito além do consumo. Idealizada para proporcionar momentos de lazer, encontro e bem-estar, a Praça Jardim reúne elementos que conectam natureza, gastronomia, cultura e entretenimento. O espaço abriga quiosques de marcas conhecidas em São José dos Campos (SP) no Vale do Paraíba, com foco em chope artesanal, porções e comidas típicas de happy hour, além de uma agenda com eventos gratuitos e música ao vivo que enaltece a cultura brasileira. Pensada também como um refúgio para colaboradores e lojistas, a área funciona como ponto de descanso e convivência. Com paisagismo acolhedor, iluminação agradável e atmosfera convidativa, tornou-se um novo ponto de encontro da cidade, reforçando o papel do shopping como centro urbano de múltiplas experiências.

Festival Inverno Vale Sul – Música que pulsa, sabores que aquecem e cultura que inspira

O Festival de Inverno 2024 consolidou-se como um marco cultural em São José dos Campos e Vale do Paraíba. Em sua 2ª edição, o evento transformou 5.000m² do estacionamento em um espaço de celebração da música, gastronomia e cultura regional, atraindo mais de 40.000 pessoas.

Com programação musical de peso incluindo nomes como Tulipa Ruiz, Supercombo, JotaPê e Maglore, o festival ofereceu 16 shows em ambiente familiar, com lareiras e área kids monitorada. A experiência gastronômica reuniu tendas e foodtrucks, destacando-se a "Guerra dos Bolinhos Caipiras" que apresentou as versões tradicionais das quatro principais cidades do Vale.

A mecânica de raspadinhas para os clientes que consumissem nas operações gastronômicas gerou mais de 10.000 brindes e descontos nas lojas, integrando o evento externo à experiência interna do shopping. Esta estratégia resultou em aumento de 9% nas vendas durante o período e 98,7% de satisfação, reforçando o Vale Sul como polo cultural e comercial da região.

Shopping Que Cuida: Um Novo Andar para a Sua Saúde

E se o shopping pudesse ir além do consumo e se tornasse parte ativa no cuidado com a saúde física e mental da comunidade? Foi com esse olhar inovador que nasceu o Espaço Saúde do Vale Sul Shopping – um pavimento inteiro totalmente dedicado à saúde e ao bem-estar.
O que antes era um espaço comum de varejo, tornou-se um centro de clínicas médicas, diagnósticos por imagem, análises clínicas, estética, saúde mental e até pesquisa científica. Tudo foi cuidadosamente planejado com apoio de especialistas, com foco em acessibilidade, conforto e integração.
Essa expansão estratégica não apenas trouxe novos públicos e impulsionou o fluxo interno, como também consolidou o Vale Sul Shopping como referência em multifuncionalidade, provando que é possível unir conveniência, inovação e qualidade de vida em um único lugar.

Todo Natal é Eterno: Do passado ao presente, a magia do Natal a todo Tempo

Em 2024, o Vale Sul Shopping celebrou 30 anos com uma campanha natalina memorável sob o tema “O TEMPO”. A iniciativa transcendeu a tradicional decoração ao criar uma narrativa completa sobre a passagem do tempo, celebrando os 30 anos de história e projetando o futuro. Uma impressionante ambientação tomou conta do shopping com elementos visuais como relógios e engrenagens em tons dourados e vermelhos, criando uma atmosfera mágica.

O diferencial foi a tríade “Decoração, Livro e Filme”, onde os elementos complementavam a história em diferentes formatos. Foram distribuídos gratuitamente 40 mil livros que narravam a aventura de uma criança que aprende a valorizar o Tempo. Complementando, um emocionante filme foi veiculado nas TVs e redes sociais. O Papai Noel e a Mamãe Noel recebiam as crianças e distribuíam os livros, aproximando ainda mais as famílias da magia natalina. Os resultados foram expressivos: aumento de 19% no fluxo de visitantes e crescimento de 12% nas vendas em comparação ao

Monitoramento ativo do estacionamento para resposta a incidentes

Imagine um sistema que identifica falhas antes mesmo que elas aconteçam – e sem custo algum. No Vale Sul Shopping, isso é realidade. Pioneiro no Brasil, foi desenvolvido pela equipe interna de TI um sistema inovador de monitoramento preventivo nas portarias, usando um software gratuito e servidores já existentes. A aplicação detecta, em tempo real, qualquer instabilidade nos equipamentos, gerando relatórios detalhados com local, horário e tipo de falha, que são sinalizados pelo sistema e, simultaneamente, enviados via Telegram aos devidos responsáveis. Assim, ações corretivas são iniciadas antes mesmo que o cliente perceba qualquer problema. O sistema também monitora transações de pagamento, antecipando falhas em bandeiras e bancos, garantindo atendimento claro e ágil. A solução elevou o padrão operacional, unindo inteligência, tecnologia e custo zero em uma gestão proativa, eficiente e centrada na experiência do cliente.

Campanha de Natal 2020

A campanha de Natal do Vale Sul Shopping de 2020 teve como personagem principal e protagonista uma coelhinha. Sim, uma coelhinha embalou as esperanças de nosso Natal em meio a um ano tão cheio de desafios. Infelizmente, na Páscoa de 2020, todos os shoppings estavam fechados, devido às medidas preventivas contra a Covid-19.

Em um feriado tão simbólico nos lares brasileiros, pela primeira vez, nos encontramos distantes, longe de quem amamos. Por isso, trouxemos os coelhos para passar o Natal junto com a gente, e independente da proximidade segura que teríamos ou não até o Natal, o importante foi divulgarmos uma mensagem positiva, para continuarmos acreditando no Natal e mantermos a esperança em dias melhores.

VIDEO

*https://s3.amazonaws.com/premio.abrasce.com.br/8d/ec5365f3d44584a8b7af27e2bf5525/Natal-Presente-no-Coracao.mp4

Sala Azul

A Prefeitura de São José dos Campos, por meio da Secretaria de Apoio Social ao Cidadão junto a alguns vereadores da cidade , e da Dra Camila Kallaur, mãe de autista e mediadora de um grupo de famílias de autistas da cidade, nos procurou com a proposta de construirmos uma calm zone no shopping para receber as famílias e as pessoas com TEA (Transtorno do Espectro Autista).

Nós imediatamente aderimos ao projeto, que nomeamos de Sala Azul. A ideia é possibilitar que famílias de autistas e pessoas autistas possam passear no shopping de maneira confortável. O projeto da Sala foi feito pelo nosso funcionário Felipe Souza, Técnico em Edificações, que é pai de autista.

Todos os colaboradores receberam treinamento de profissionais especializados para dar o suporte necessário às famílias.