Na noite de 15 de dezembro, o Tietê Plaza promoveu uma experiência de alto impacto social ao transformar seu espaço em um ambiente de convivência, pertencimento e descoberta para 20 crianças, de 7 a 11 anos, em situação de vulnerabilidade social atendidas pelo PAC (Projeto Amigos da Comunidade).
Em parceria com o Instituto SYN, área social da SYN, o shopping realizou um acampamento de Natal completo dentro do empreendimento, com uma programação cuidadosamente estruturada que incluiu atividades recreativas, jantar, encontro com Papai Noel, visita à decoração natalina e pernoite no local.
A iniciativa ressignificou o papel do shopping center ao ultrapassar a lógica do consumo e proporcionar para essas crianças uma vivência inédita, marcada por afeto, pertencimento e construção de memórias. Ao assumir uma função social ativa, o projeto consolidou um vínculo mais profundo e significativo com a comunidade do entorno.
Shopping: Tietê Plaza Shopping
Concierge Digital cria jornadas fluidas, eficientes e personalizadas para os clientes.
Atender bem sempre foi essencial. Atender rápido, de forma personalizada e em escala, passou a ser decisivo. Foi a partir dessa mudança que o Tietê Plaza se posicionou como pioneiro nos shoppings administrados pela SYN ao implementar o sistema de IA no atendimento ao cliente.
Batizado de Concierge Digital, foi desenvolvido ao longo de 4 meses para oferecer comunicação natural, fluida e humanizada, capaz de responder de forma personalizada em tempo real. Integrada aos principais canais digitais, a tecnologia ampliou a capacidade de atendimento e reduziu significativamente o tempo de resposta.
Atualmente, mais de 72% das solicitações são resolvidas pela IA refletindo a eficiência do sistema e capacidade de aprendizado contínuo.
Ao automatizar demandas operacionais, a IA liberou as equipes para interações mais qualificadas, elevando o nível do atendimento presencial. O resultado é uma experiência fluida, eficiente e personalizada, que contribui para a satisfação e fidelização dos cliente
Tietê Conecta mudança de comportamento, estimulando escolhas mais conscientes
O avanço da mobilidade elétrica se tornou realidade no Brasil e o Tietê Plaza identificou uma demanda crescente, e ainda pouco atendida na região noroeste de São Paulo, inaugurando o Tietê Conecta, um espaço dedicado ao carregamento de veículos elétricos, ampliando o acesso à infraestrutura sustentável para a comunidade local.
Localizado no G2, tem 7 pontos de recarga, 2 de alta potência e 5 convencionais, para diferentes perfis de uso. A iniciativa chega em um momento em que SP concentra mais de 45 mil veículos elétricos, 14,6% do total nacional, segundo a Associação Brasileira do Veículo Elétrico.
O projeto atende a uma demanda direta dos “Piritubers”, público que vive o shopping como extensão de sua rotina e amplia o acesso à mobilidade sustentável em uma região carente de pontos de recarga.
Ao antecipar um movimento global de eletrificação das frotas, o Tietê Plaza reforça seu papel como agente ativo na transformação urbana, conectando inovação, sustentabilidade e experiência.
Natal Tietê Plaza – Grandes sonhos dormem tranquilos, porque todo sonho merece ser vivido.
Na noite de 15 de dezembro, o Tietê Plaza promoveu uma experiência de alto impacto social ao transformar seu espaço em um ambiente de convivência, pertencimento e descoberta para 20 crianças, de 7 a 11 anos, em situação de vulnerabilidade social atendidas pelo PAC (Projeto Amigos da Comunidade).
Em parceria com o Instituto SYN, área social da SYN, o shopping realizou um acampamento de Natal completo dentro do empreendimento, com uma programação cuidadosamente estruturada que incluiu atividades recreativas, jantar, encontro com Papai Noel, visita à decoração natalina e pernoite no local.
A iniciativa ressignificou o papel do shopping center ao ultrapassar a lógica do consumo e proporcionar para essas crianças uma vivência inédita, marcada por afeto, pertencimento e construção de memórias. Ao assumir uma função social ativa, o projeto consolidou um vínculo mais profundo e significativo com a comunidade do entorno.
Arraiá do Coração: o palco das nossas escolas, o orgulho da nossa gente!
Referência na região, o Tietê Plaza construiu seu posicionamento a partir de uma relação próxima com a comunidade, se tornando palco de iniciativas locais como os arraiás das escolas. A ausência de eventos de grande porte revelava demanda reprimida por experiências coletivas em maior escala. O shopping criou, então, o Arraiá do Coração como plataforma de entretenimento, impacto social e geração de receita, conectando público e território.
Em 13 dias, reuniu mais de 56 mil pessoas em área coberta de 3 mil m², com 16 barracas, shows de Rastapé, Bicho de Pé, covers de sertanejos e forrós, e quadrilhas com escolas locais, que arrecadaram cerca de R$ 50 mil para as instituições.
O espaço kids ofereceu infláveis e a área pet estrutura com obstáculos, bebedouro e banheiro inteligente. A iniciativa garantiu inclusão com 50% de benefício para pessoas com necessidades específicas. O impacto: crescimento de 94% no público, fluxo de 302.759 visitantes (+4%) e vendas em torno de R$ 529 mil (+47%).
EVENTO DE NATAL EXCLUSIVO PARA PÚBLICO INTERNO INTEGRA FAMÍLIAS E AMIGOS AO TIETÊ PLAZA
O Tietê Plaza realizou a terceira edição de seu evento exclusivo de Natal voltado ao público interno, reunindo os colaboradores e seus familiares para um café da manhã especial. A celebração marcou a chegada do Papai Noel do Natal Toy Story e revelou com exclusividade a decoração temática inspirada no universo encantado da Disney Pixar. Com a presença do Bom Velhinho, atividades lúdicas e distribuição de presentes, o evento proporcionou uma experiência única, promovendo integração entre equipes e fortalecendo o senso de pertencimento de colaboradores e de suas famílias com o empreendimento.
Mais do que uma comemoração, a iniciativa reconheceu a importância das pessoas que constroem o dia a dia do Tietê Plaza. A antecipação da campanha para esse público elevou o engajamento e preparou os colaboradores para receber os clientes com entusiasmo, impulsionados pelo reconhecimento de sua importância.
TIETÊ PLAZA TRAZ MOANA PELA PRIMEIRA VEZ AO BRASIL PARA FÉRIAS INESQUECÍVEIS EM PIRITUBA
A personagem Moana ganhou vida em um evento oficial da Disney pela primeira vez no Brasil, proporcionando um momento mágico aos fãs no Tietê Plaza. Aproveitando o lançamento de Moana 2, o empreendimento promoveu uma atração de férias de verão exclusiva que levou milhares de famílias a uma jornada inesquecível pelo universo da heroína. Parte do Tietê Plaza se transformou em uma ilha da Polinésia para receber as crianças com atividades lúdicas, oficinas criativas e o Meet & Greet que emocionou crianças e adultos em sessões exclusivas com Moana em carne e osso.
A atração recebeu mais de 10 mil visitantes, levando o público de Pirituba para a Disney sem precisar sair do seu shopping center do bairro, estreitando laços com clientes e lojistas com uma programação inédita e gratuita.
NATAL TOY STORY: TIETÊ PLAZA LEVA PIRITUBA PARA A DISNEY
O Natal Toy Story deu continuidade à parceria de sucesso do Tietê Plaza com a Disney, que começou no ano anterior e marcou a história de Pirituba. Depois do Natal Mickey e Amigos, o empreendimento levou para Pirituba toda a magia dos icônicos personagens Woody, Buzz Lightyear e Jessie, antecipando-se ao lançamento de Toy Story 5, previsto para 2025.
Com um show de luzes e a presença dos protagonistas da animação já na sua fachada de vidro, o público foi convidado a entrar num mundo de sonhos, com encontros com os personagens que levaram os clientes a uma experiência que só a Disney pode oferecer, mas sem precisar viajar para seus parques. Com um evento mágico, uma campanha promocional que incluiu as compras de Black Friday e toda a simpatia do Papai Noel, que recebeu um número recorde de visitas, o empreendimento encantou clientes, lojistas e colaboradores, alavancou as vendas e escreveu mais um capítulo emocionante na história de Pirituba.
TIETÊ PLAZA APRESENTA AS NOVAS EMOÇÕES DE DIVERTIDA MENTE EM EVENTO INÉDITO NO BRASIL
Durante as férias de julho, o Tietê Plaza trouxe com exclusividade para a capital paulista uma experiência inédita e exclusiva no Brasil: as Férias com Divertida Mente. A atração gratuita e imersiva levou o público a mergulhar no novo sucesso da Disney, que saiu das telonas diretamente para Pirituba, convidando os clientes a visitarem a mente de Riley e brincarem com as novas emoções que chegaram com a adolescência da protagonista da animação, que quebrou recordes de audiência já na estreia e se consolidou como a maior audiência no país.
Com espaços lúdicos e instagramáveis, a atração ocupou uma área de 250 m², reunindo o cronômetro da Ansiedade, a piscina de bolinhas do Vergonha, o espaço de descanso de Tédio, os balões da Inveja e o painel de sentimentos que reunia todas as emoções em um só lugar. A atração levou 35 mil pessoas ao Tietê Plaza, alavancando as vendas e fortalecendo a conexão do empreendimento com sua comunidade.
TIETÊ PLAZA PROMOVE SAÚDE E BEM-ESTAR, EMPREENDEDORISMO E SOLIDARIEDADE COM AGENDA ESG
O Tietê Plaza vem escrevendo sua história, desde 2013, com a região de Pirituba. Seguindo a mesma trajetória de desenvolvimento em uma relação de parceria e pertencimento, o shopping center consolidou, em 2024, um programa de Responsabilidade Social sistematizado em três frentes: Saúde e Bem-Estar, Empreendedorismo e Solidariedade, com seis iniciativas fixas e sazonais que fomentam a consciência social e a solidariedade, apoiando diretamente sua comunidade, que abrange outros sete bairros no entorno de Pirituba: Freguesia do Ó, Jaraguá, Parque São Domingues, Lapa, Vila Leopoldina, Piqueri e Brasilândia.
Com mais de 12 mil pessoas beneficiadas, o programa ESG consolidou o engajamento do Tietê Plaza com o desenvolvimento e bem-estar da sua comunidade e o empreendimento segue com as iniciativas e buscando ampliar parcerias para novas oportunidades e fomento da solidariedade na região de Pirituba.