Dia da Empatia no SV – Conexão que transforma

No Shopping Vitória, acreditamos que colocar as pessoas no centro é o ponto de partida para um ambiente de trabalho saudável, produtivo e humano. Foi com esse propósito que criamos o Dia da Empatia SV, reforçando nosso compromisso com uma cultura acolhedora, onde o diálogo é constante e o respeito é a base de tudo. Ambientes mais humanos geram conexões verdadeiras e são essas conexões que impulsionam o crescimento do negócio. Acreditamos que a gestão de pessoas vai além de processos e metas, ao promover uma cultura de empatia e cooperação como prática diária. Em 2024, o Dia da Empatia SV chegou à sua terceira edição, marcando o Dia Mundial da Empatia (12 de junho) com duração de uma semana. Os colaboradores das áreas administrativas, de segurança e operação trocaram de funções por um dia, exercitando a escuta ativa e compreendendo melhor o papel do outro. A empatia conecta, engaja e fortalece o nosso time.

I LOVE: uma experiência gastronômica que conecta corações e sabores no Shopping Vitória

Sabe aquele cheirinho de café que te abraça? Ou a mordida perfeita em um hambúrguer suculento? No Shopping Vitória, essas sensações ganharam um nome: Circuito Gastronômico I LOVE. Mais que uma campanha, o I LOVE é uma celebração dos sabores que unem pessoas e criam memórias. A cada edição, convidamos nossos clientes para uma jornada de descobertas, com combos exclusivos e preços irresistíveis. I Love Coffee, I Love Burger, I Love Gelato, I Love Pizza… Cada circuito é um novo capítulo dessa história de afeto e sabor. O projeto nasceu do desejo de criar conexões reais com o público e gerar resultados concretos para os lojistas. Planejado estrategicamente, o I LOVE impulsiona vendas em períodos de baixa demanda e fortalece o mix gastronômico do shopping. Uma experiência imperdível, tanto para quem consome quanto para quem vende e que já se consolidou como tradição no nosso calendário de marketing.

Revitalização com propósito: fachada viva, negócio em expansão

Durante anos, o Acesso B foi uma passagem funcional. Em dezembro de 2023, transformamos esse espaço em um verdadeiro convite à experiência. A revitalização da fachada e do entorno ressignificou o local, criando uma entrada acolhedora, moderna e com novos atrativos para os frequentadores do shopping.
Com o novo paisagismo assinado pelo escritório Burle Marx, arte a céu aberto com a escultura da CowParade e a chegada do mercado Sabor da Terra, criamos um ambiente que valoriza o convívio, o consumo consciente e a cultura local.
O projeto trouxe um novo fluxo de pessoas, impulsionou o mix de lojas e reforçou o compromisso do Shopping com inovação, sustentabilidade e bem-estar coletivo. Uma nova porta se abriu para o presente e para o futuro do shopping.

Segurança que se sente: a jornada do primeiro shopping do mundo com ISO 27001

Em 2024, o Shopping Vitória tornou-se o primeiro shopping center do mundo a conquistar a certificação ISO 27001. Um marco histórico que vai muito além da tecnologia: é sobre proteger histórias. Cada cadastro em uma promoção, cada clique em uma campanha envolve dados que agora contam com um nível de proteção internacional. Foram mais de 80 ações executadas, envolvendo equipes, treinamentos e mudanças estruturais para garantir a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade das informações de clientes, lojistas, fornecedores e colaboradores. A conquista chancela uma cultura de responsabilidade digital e inspira o setor de shopping center a olhar para a segurança da informação com a mesma seriedade com que se cuida de cada detalhe da experiência de quem passa pelo mall. No Shopping Vitória, proteger dados é proteger pessoas.

Elas que Fazem Acontecer: o brilho da liderança feminina no Shopping Vitória

Março chegou trazendo mais do que flores: trouxe histórias de coragem e transformação. Mostrou a força do empreendedorismo feminino com mulheres a frente de negócios, ganhando destaque no mercado e sendo vitrine de inspiração para outras mulheres. No coração do Shopping Vitória, uma celebração silenciosa e poderosa começou a ganhar forma. Cada estrela dourada colada nas vitrines contava algo maior: a história de uma mulher à frente de um negócio, enfrentando desafios, liderando equipes e fazendo acontecer todos os dias. Foi assim que nasceu a campanha “Elas que Fazem Acontecer”, criada para homenagear as mulheres que não apenas empreendem, mas inspiram. Com uma websérie emocionante e vitrines que brilhavam com orgulho, o shopping se transformou em um palco de reconhecimento e representatividade. Mais do que uma ação de marketing, a campanha foi um tributo à liderança feminina e um convite para que mais mulheres ocupem os espaços que sempre foram delas por direito.

Todos pela Infância: quando o cuidado vira cultura e transforma realidades

Era uma vez uma realidade que não podia mais ser ignorada. Em meio ao movimento cotidiano do Shopping Vitória, tornou-se visível o impacto silencioso de uma crise social agravada pela pandemia: o aumento do trabalho infantil. Em 2024, decidimos agir. Nasceu o projeto Todos pela Infância, pioneiro no Espírito Santo, com o propósito de proteger crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade. Em parceria com a Associação Cidade Escola Aprendiz, referência nacional em inclusão e direitos humanos, criamos uma rede de acolhimento e transformação. Com atuação direta de assistentes sociais, o projeto promove a escuta ativa, o encaminhamento à rede de proteção e ações que também alcançam os pais — como a inserção em programas de recolocação profissional. Mais do que enfrentar um problema, buscamos mudar histórias.

SV Social: vitrine de esperança e transformação social

No coração do Shopping Vitória pulsa um compromisso genuíno com a transformação social. Por meio do programa SV Social, o empreendimento vai além da experiência de compras e convida seus mais de 1,2 milhão de clientes mensais a fazerem parte de uma corrente de empatia e cuidado. Criado para combater desigualdades e apoiar o Terceiro Setor capixaba, o SV Social promove campanhas que beneficiam milhares de famílias em situação de vulnerabilidade, oferecendo dignidade por meio de acesso à saúde, educação e, assistência social. Por meio de iniciativas como “A Loja Vazia” e “A Loja de Brinquedos Vazia”, o projeto arrecada itens essenciais e fortalece causas sociais com ampla visibilidade e impacto real. O SV Social é uma expressão viva do compromisso do Shopping Vitória com os pilares ESG, que em 2024, deu mais um passo importante ao iniciar o processo de adesão ao Pacto Global da ONU, sinalizando a maturidade e responsabilidade de suas ações.

SV Bem-Estar: programa que faz do Shopping Vitória um ótimo lugar para trabalhar

No Shopping Vitória, o cuidado com as pessoas faz parte de uma cultura que valoriza o bem-estar, o desenvolvimento humano e o crescimento profissional. Um ambiente saudável, com metas claras e propósito coletivo, é essencial para promover qualidade de vida e incentivar o protagonismo de cada colaborador. Foi com esse olhar que nasceu o programa SV Bem-Estar, iniciativa estruturada para desenvolver o time que constrói o dia a dia do shopping. Mesmo antes da obrigatoriedade de atenção à saúde mental nas empresas (conforme a NR 01), o SV já desenvolvia ações voltadas ao equilíbrio emocional da equipe. Com foco no bem-estar pessoal, emocional e profissional, o programa vem promovendo melhorias visíveis no clima organizacional, além de reduzir o absenteísmo e o turnover. Tudo isso, idealizado a partir dos aprendizados de um mundo pós-pandemia, que reforçou a necessidade ainda maior do cuidado com as pessoas. Este é o caminho mais consistente para um ambiente saudável e sustentável.

SV Social: unindo corações para transformar vidas

O Shopping Vitória, alinhado às demandas mais urgentes da sociedade, traz em seu DNA o apoio a organizações do Terceiro Setor através de ações promovidas pelo seu programa SV Social. Por meio dessa iniciativa, anualmente inúmeras famílias em vulnerabilidade social são beneficiadas com projetos nas áreas da educação, saúde, assistência social e sustentabilidade. Recebem apoio financeiro, fomento e visibilidade por todo o Espírito Santo. Desde 2016, o selo SV Social unifica esses projetos, conferindo cada vez mais relevância e inspirando a participação de toda a sociedade. O objetivo maior e razão de ser do SV Social é o combate à desigualdade. Para amplificar seu alcance são veiculadas campanhas que impactam cerca de 1,2 milhão de clientes por mês. Desta forma, conquistamos recursos indispensáveis às necessidades básicas de famílias capixabas, melhorando sua qualidade de vida e devolvendo sua dignidade.

Dia da Empatia no Shopping Vitoria – Conexão e Respeito

Promover uma cultura de empatia e cooperação, reconhecendo a importância fundamental da empatia no ambiente de trabalho e na vida cotidiana, assim nasceu a ação Dia da Empatia no SV, que chegou a sua 2ª edição em 2023. Este projeto visa celebrar o Dia Mundial da Empatia, comemorado em 12 de junho, de uma forma significativa e duradoura, promovendo a integração entre as áreas administrativas do SV. As equipes são convidadas a vivenciarem rotinas de trabalho diferentes do seu dia a dia, conhecendo os processos de outros setores da empresa. O projeto inspira os colaboradores a praticarem e cultivarem a empatia, a partir da experiência, em todas as interações, tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho.