Um olhar mais humano

Na Ancar, nosso foco nas pessoas é, sem dúvida, o principal responsável pelo sucesso de toda a operação. Precisávamos estar mais conectados com o momento atual e atentos aos movimentos dentro de nossa empresa, por isso, o setor de RH foi reformulado e estruturado nos mínimos detalhes para ir ao encontro desse novo modo de pensar: com muito mais acolhimento e união para todas as Regionais.

Um relacionamento mais humano desenvolve o melhor de cada um. O projeto Rhenova promoveu o empoderamento da liderança na gestão da sua equipe, mais agilidade no atendimento, transparência nas informações, feedback, assertividade na escolha das pessoas que farão parte do time e na entrega dos resultados mensuráveis por meio de indicadores e, acima de tudo, fortalecimento das relações entre líder e liderado.

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Papai Noel Virtual: Transformando Sonhos em Realidade

A ideia de um Natal sem poder dar o abraço apertado no Papai Noel fez com que 19 shoppings do grupo Ancar Ivanhoe reinventassem a forma de levar a magia dessa época do ano para toda a família.

Por isso, em 2020, o encontro presencial com o bom velhinho foi substituído por interações online com o Papai Noel Virtual. O consumidor podia optar por receber chamadas de vídeo via WhatsApp de até cinco minutos (WhatsNoel) ou agendar uma conversa em tempo real com o bom velhinho diretamente da decoração de Natal do shopping (Live Noel).

Uma grande tela foi montada e ambientada com o tema natalino para que toda a família tivesse um momento único para fazer os pedidos e desejos de Natal com toda a segurança que o cenário exigia.