O objetivo do projeto alinhado aos valores da ALLOS é melhorar a experiência do consumidor nos shoppings, aumentar vendas e reduzir custos de marketing a partir da iniciativa de sorteios perenes que ocorrem mensalmente em oito shoppings dentro do Programa de Benefícios de cada shopping.
Neste case, destacamos como geramos venda e recorrência de visitas através de realização de sorteios mensais com premiação de baixo custo envolvendo negociação direta com lojistas e comunicadas aos consumidores desses oito shoppings membros do Programa de Benefícios. Com isso aumentamos o engajamento no programa e incentivamos compras ao longo do ano e não apenas em grandes datas do varejo, uma inovação que de forma contínua garante redução de custos de marketing para a ALLOS.
Arquivos: Cases Antigos
Síndrome de Down: Uma jornada de inclusão no Marília Shopping
Em comemoração ao Dia Internacional da Síndrome de Down, o Marília Shopping produziu um vídeo institucional visando promover a inclusão e sensibilizar a sociedade sobre o potencial e autonomia, provando que a síndrome é apenas um mero detalhe.
O vídeo institucional, protagonizado e narrado por uma influenciadora de onze anos com síndrome de Down, enfatizou a importância do amor e determinação na realização de sonhos. Ação contou com a participação de sua família, demonstrando o apoio incondicional em seu processo de desenvolvimento.
A iniciativa do Marília Shopping celebrou a diversidade e habilidades de todos, incentivando a reflexão sobre a aceitação das diferenças e serviu como uma ferramenta educativa e inspiradora, contribuindo para um ambiente mais inclusivo e empático.
Sua participação enriqueceu e aumentou significativamente o impacto da ação, alcançando mais de 132 mil contas no Instagram.
ACAMPAMENTO MÁGICO DE NATAL
Em 2023, o Sider Shopping trouxe uma experiência única para abrir sua decoração de Natal o Acampamento Mágico de Natal. Na véspera da Chegada do Papai Noel, evento oficial de abertura do Natal, precisávamos já gerar interesse do público. E, em um tempo em que todos buscam novas experiências, criamos um evento exclusivo para clientes convidados, dando a eles a oportunidade de passar uma noite no shopping e uma responsabilidade imensa: ajudar o Papai Noel a acender a decoração temática, Natal Iluminado. Para a missão selecionamos crianças assíduas das atividades infantis e, com a ajuda de personagens mágicos, os pequenos tiveram que desvendar pistas e resolver um mistério que colocaria o Natal em risco, encontrar Mamãe e Papai Noel e o controle remoto, para acenderem as luzes natalinas. A noite de magia teve a participação dos pais, que ficaram tão encantados quanto os pequenos e compartilharam tudo em tempo real. Após a missão cumprida, todos dormiram em um acampamento inesquecível!
Espaço Convivência
Reforma do antigo refeitório para funcionários em novo local e novo conceito de uso:
O projeto foi idealizado para ser uma área de “descompressão”, onde o uso não seria apenas para realizar refeições, mas também usufruir o tempo restante do horário do almoço em descanso ou entretenimento.
A partir deste ideal, foram concebidos ambientes com cores, plantas, uma árvore natural, balanços e uma janela de contemplação externa. Além disso, foi aderida a ideia de ter mesas de jogos integradas ao espaço.
O objetivo foi construir um espaço mais humanizado e moderno, deixando nossos colaboradores, prestadores de serviços e lojistas se sentirem parte integrante e participativa de nossos espaços de uso comum, dentro do empreendimento, pois estamos aqui em boa parte do nosso cotidiano.
Inauguramos o espaço em agosto de 2023, e o feedback foi o mais positivo possível: todos nossos colaboradores se sentem importantes, diante do cuidado e zelo no qual criamos este espaço.
PARQUE DE NATAL LONDRINA NORTE SHOPPING
O Natal do Londrina Norte Shopping trouxe duas novidades: um natal autoral com a temática dos mascotes do Shopping – Parque do Juba e Eloá – e contando com um estrutura inédita na cidade, como elemento central da sua decoração e atração, a montanha-russa indoor com área de 130m².
Cada vez mais o empreendimento busca consolidar seu posicionamento voltado para as crianças e famílias, e por isso, entregou ao público uma ativação de grande porte neste período tão importante do varejo.
Além da experiência proporcionada aos clientes, o Shopping ainda buscou com o projeto uma nova fonte de receita para o negócio através da cobrança de bilheteria, com diversos combos e valores acessíveis a todos.
A grande e impactante decoração de Natal encantou clientes e lojistas, que se deliciaram e se aventuraram ao longo de todo período.
Grupo JCPM: Rock in RioMar consolida-se como o maior evento voltado para o rock em Aracaju
Em 2023 o RioMar Aracaju celebrou a 4ª edição de um dos eventos mais consolidados de seu calendário anual: o Rock in RioMar. Iniciado em 2018, a atração surgiu para suprir a carência de shows do gênero e impulsionar o fluxo e as vendas das praças de alimentação do empreendimento, uma delas recém-inaugurada.
Com uma vasta programação de shows, o projeto sempre recebeu vestes de um festival, apresentando ao longo do mês de julho bandas covers e nacionais, oferecendo um roteiro musical diferenciado, que movimenta a geração de renda para a cadeia cultural e lojistas do segmento gastronômico.
Ao longo dos 4 anos, com uma linha de ascensão em mais de 150%, o evento se destaca como responsável pelo aumento considerável de fluxo e vendas nas praças, pela inclusão social, atraindo várias gerações e por colocar o RioMar Shopping no roteiro musical do mês do rock.
Plataforma Assistente de Compras
Alinhado a evolução do varejo e a mudança no comportamento de consumo, o Ilha Plaza adotou uma estratégia multicanal que leva as lojas do shopping até o cliente, através da assistente de compras e a utilização da plataforma que está na palma da mão da grande maioria dos consumidores, o WhatsApp.
A estratégia foi adotada para atender o consumidor de onde ele estiver, no momento que ele precisar: Da casa, da academia, da rua, o Ilha Plaza está presente em todos os momentos.
O serviço é mais uma opção para o cliente usufruir do mix do centro comercial.
A ativação além de ser um serviço para o cliente e o lojista, também gera uma relação com o usuário, que experimenta a proposta e se fideliza ao atendimento e a dinâmica de compra.
Patinação Complexo Tatuapé
Sabendo que o shopping se transformou em um centro de convivência, indo além do consumo, o Complexo Tatuapé apostou em mais uma ação de incentivo ao bem-estar físico e mental e trouxe, em parceria com o projeto Família Roller, aulas de patinação gratuitas para o Shopping Metrô Tatuapé e Boulevard Tatuapé. O projeto democratiza o acesso ao esporte, cede espaço seguro e os equipamentos necessários para quem não tem condições de levar os próprios patins. Com a proposta inicial de ser uma atração sazonal, a atividade contou com uma adesão significativa de público fazendo com que se tornasse permanente, transformando o Complexo Tatuapé em uma verdadeira arena de patinação para toda a família. Até o momento, mais de 5mil pessoas já passaram com suas rodinhas pela atividade. As aulas, com supervisão de instrutores, acontecem aos domingos de manhã, intercalando entre os dois shoppings. Além disso, toda terça-feira o espaço é reservado para treinamento de atletas profissionais.
GRUPO JCPM – REPRESENTATIVIDADE: SALVADOR NORTE LEVA MULHERES QUILOMBOLAS AO CINEMA
Quando foi a última vez que você fez algo pela primeira vez? No dia 07 de março de 2023, um grupo de 30 mulheres quilombolas, moradoras de Ilha de Maré, na Baía de Todos os Santos, estiveram em um cinema pela primeira vez para assistir ao filme “Mulher Rei”. A ação foi realizada pelo Salvador Norte, em parceria com a Prefeitura Municipal de Salvador, através de três secretarias, como parte das ações pelo Dia Internacional da Mulher.
A união do poder público com o shopping, instituição privada ciente de seu compromisso social, viabilizou uma ação de baixíssimo custo, mas com o impacto social e cultural significativo, tanto no que se refere a inclusão, quando elas ocupam um espaço de lazer até então visto como inacessível, quanto de representatividade ao enxergarem na tela sua cor, a história de seus ancestrais, a luta feminina diária. Um dia para ficar na memória de todas e todos que presenciaram, ao fim da sessão, lágrimas, emoção e gritos de guerra, como símbolos de resistência.
Boliche Solidário: Promovendo o Bem-Estar Social através da prática esportiva
O Projeto Boliche Solidário emerge como uma iniciativa dedicada a unir a comunidade local em torno de atividades de lazer, especificamente o esporte boliche, como forma de aliar compromisso social e bem-estar comunitário. Sua essência reside na organização de eventos de boliche acessíveis e gratuitos para comunidades em vulnerabilidade social, grupos de idosos, crianças e mulheres, proporcionando momentos de lazer e integração. O diferencial do projeto está na sinergia entre diversão e responsabilidade social. Com o envolvimento ativo de nossos parceiros lojistas, o projeto visa não apenas entreter, mas também fortalecer os laços comunitários do Calçadão Praia Shopping e deixar um legado palpável de apoio social nos grupos atendidos. O Projeto Boliche Solidário é, portanto, uma expressão do poder transformador do esporte quando combinado com a solidariedade, resultando em um impacto duradouro no bem-estar social.