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Aqui tem paixão

A campanha institucional “Aqui Tem Paixão” foi criada para celebrar o quarto aniversário do Sumaúma Park Shopping e deu início ao seu novo posicionamento.

Abraçar a zona norte de Manaus e fortalecer os laços com seu público eram objetivos presentes em todas as estratégias da campanha. Uma forma de reforçar que o cliente é o centro de nossas ações  e como somos apaixonados por atender de forma transparente e relevante todas as suas necessidades.

O projeto teve início de “dentro para fora”, com engajamento dos colaboradores e por meio da mídia e de ações no shopping, o que conquistou o público consumidor.

Manauara Sustentável – Gestão Eficiente de Resíduos Sólidos

O Manauara Shopping produziu, em 2018, aproximadamente 1.468 toneladas de resíduos. Uma quantidade considerável de lixo que, sem uma gestão responsável, poderia contribuir para problemas ao meio ambiente e à sociedade como um todo.

Pensando nisso, foi criado um modelo de gestão responsável e sustentável com diversas ações com foco na melhoria do meio ambiente.

Em suma, a gestão dos resíduos sólidos produzidos no centro comercial dá a eles uma destinação ambientalmente correta, sustentada pela resiliência dos recursos naturais. 

Como resultado, em 2018, o Manauara Shopping atingiu o seu melhor resultado nos últimos cinco anos na quantidade de resíduos reciclados, com um total de 680 toneladas. Além disso, contabilizou uma economia de aproximadamente R$398 mil.

Iguatemi Talks 2018

Como um dos apoiadores da moda, a Iguatemi Empresa de Shopping Centers realizou a segunda edição do Iguatemi Talks. A proposta foi informar e inspirar o público com conteúdos sobre sustentabilidade, tendências, novos comportamentos e inovações do setor de moda.

De 23 a 25 de outubro, o Shopping JK Iguatemi reuniu profissionais por meio de encontros, palestras, bate-papos e workshops. 

Para esta edição, foram reunidos nos três dias: Ermenegildo  Zegna, CEO do Ermenegildo Zegna Group; Christian Louboutin, designer da Louboutin; Roland  Herlory,  CEO  da  Vilebrequin; Alexandre  Birman, CEO da Arezzo & CO; Jöerg Zuber, Diretor criativo e criador da influenciadora digital NooNoouri.; Costanza Pascolato, empresária e consultora de moda; Maria Prata, jornalista da Globonews, entre outros nomes.

 

Casinha de Menina

Ao longo da maior parte da história, foram impostos espaços e condições do que era considerado “coisa de homem” e “coisa de mulher”. Em geral, as mulheres ficaram a cargo do espaço privado (lar) e os homens, do espaço público (mercado de trabalho). 

Assim, o Boulevard Shopping decidiu posicionar-se diante desse tema de modo inovador. Para isso, no Dia Internacional da Mulher em 2018, o Boulevard criou uma ação com o mote: “Para você, menina pode brincar de quê?”. O intuito foi refletir sobre os papéis da mulher na sociedade, que, na maioria das vezes, são pensados em contexto limitador. 

Assim, o Boulevard Shopping utilizou a Casinha de Menina, mostrando que meninas e meninos podem brincar com o que quiserem.

Shopping do Futuro – uma experiência em Realidade Virtual

Sempre atenta às transformações e ao futuro do varejo, a Sonae Sierra Brasil investe constantemente na produção e compartilhamento de conhecimento e tendências. Em 2018, com o objetivo de extrapolar as barreiras do hoje e embarcar em uma verdadeira viagem ao amanhã, a Companhia criou o Shopping do Futuro, uma experiência única em Realidade Virtual de altíssima qualidade que permite ao usuário passear por um centro de compras do ano de 2033. 

O projeto do Shopping do Futuro permite compartilhar os conhecimentos, tendências e a visão da Companhia sobre o futuro dos shoppings centers. A viagem no tempo, feita com o uso de óculos de Realidade Virtual, traz muitas sensações com o uso de recursos de realidade aumentada e inteligência artificial.

Projeto Talentos Cidadania

O Projeto Talentos Cidadania foi idealizado com o objetivo de contribuir para integrar os jovens sem acesso a atividades culturais. 

Para alguns, os “rolezinhos” seriam uma forma dos jovens garantirem seu direito à cidade, reutilizando esses locais de acordo com os seus interesses. Porém, é nítida a necessidade de pertencimento. Esses jovens anseiam por representatividade à sua maneira, ou seja, ocupando os espaços do Shopping.

O projeto Talentos Cidadania foi construído com o intuito de valorizar o estilo de vida saudável, estimular relacionamentos harmoniosos, proporcionar oportunidades para desenvolvimento profissional, oferecer ambiente propício para o desenvolvimento de negócios e elevar a cidade e seus habitantes.

Digital Customer Care – o novo atendimento ao cliente da Sonae Sierra Brasil

Com o avanço das tecnologias, o relacionamento dos shoppings com os clientes acontece a qualquer momento, por meio de diferentes canais que criam jornadas totalmente distintas entre si. Diante deste cenário, a Aliansce Sonae unificou todas as suas formas de Atendimento ao Cliente e lançou o “DCC – Digital Customer Care”. 

A plataforma é um novo e inovador formato de Atendimento ao Cliente, que traz benefícios para todos os públicos. Para o cliente, traz agilidade no atendimento, seja por telefone, e-mail, Reclame Aqui, Twitter, Instagram ou Facebook. Para a Companhia, permite que as decisões de comunicação sejam mais assertivas, baseadas em números proporcionados pela operação, a partir da visão 360o de todos os canais.

Páscoa Divertida – Caça aos Ovos Digital

A fim de associar tradição e tecnologia, algo tão em voga atualmente, criamos uma versão digital da brincadeira no final de semana da Páscoa. 

Com o objetivo de se tornar cada vez mais digital e estar antenado às mudanças tecnológicas, foi criada a Páscoa Divertida do Shopping Park Lagos, onde a principal atração foi a Caça aos Ovos Digital. Como a ação era através do aplicativo do empreendimento, foi uma oportunidade de divulgar a ferramenta, que foi lançada nas plataformas digitais no final de 2018. 

Para ganhar o prêmio, o cliente tinha que encontrar três ovos de cores diferentes. Foram espalhados mais de cem adesivos personalizados pelos corredores do shopping. Após juntar os vouchers gerados ao encontrar os ovos, o participante se dirigia à loja para ganhar o seu presente.

Carnaval do ParkShopping

Depois do sucesso da primeira edição do carnaval infantil do ParkShopping em 2018, com a alegria contagiante do carnaval baiano no evento MEU PRIMEIRO TRIO, o ParkShopping escolheu a folia pernambucana para alegrar a festa da criançada em 2019 com o MEU PRIMEIRO FREVINHO, trazendo muita dança, um colorido especial na Praça Central e diversão para os pequenos e seus pais. 

O evento foi divulgado com horário de funcionamento das 14h às 20h. Foram produzidos 800 abadás, destinados apenas a crianças de até 12 anos. A demanda foi tanta que às 16h todas as unidades já haviam sido retiradas.

Uma ambientação temática, músicas infantis e os tradicionais ritmos dos carnavais de Recife e Olinda deram o tom dessa que é a maior festa popular do planeta.

Fachada digital – Painel de LED gigante do Shopping Cidade São Paulo

Instalamos uma fachada digital monumental no Shopping Cidade São Paulo, com o objetivo de oferecer ao público da Avenida Paulista um ícone artístico, dinâmico e cheio de movimentos, cores e efeitos, reforçando o lado cultural e moderno da capital paulista. 

A fachada digital conta com 28 mil pontos luminosos com tecnologia RGB, distribuídos em área equivalente a oito telas de cinema, que chama a atenção de todos que passam por uma das principais avenidas de SP, além de se tornar um painel instagramável e super dinâmico.

Tudo foi pensado para favorecer a estrutura já existente, que é recuada em relação aos outros empreendimentos da avenida. O espaçamento dos “clusters” (pontos de luzes) é ímpar – contendo 0,15cm e a própria definição dos clusters são RGB e trazem mais definição de cores.