Arquivos: Cases Antigos

KARG – Eletropostos em Shopping Centers

Já imaginou abastecer seu carro enquanto faz compras? Nós transformamos essa ideia em realidade! Na ALLOS, decidimos unir duas tendências crescentes: a busca por conveniência e a transição para a mobilidade elétrica. Assim nasceu a KARG, iniciativa que transforma shoppings em postos de energia para veículos elétricos.

Com 200 carregadores ativos em 13 empreendimentos e planos para chegar a 600 em dois anos, a KARG representa uma revolução na proposta de valor dos nossos shoppings. É uma declaração de propósito que nos posiciona como uma plataforma de estilo de vida, expandindo nossa atuação para além do tradicional.

Utilizando tecnologia WEG e energia renovável, ampliamos o “share of life” dos nossos consumidores, oferecendo uma experiência que une compras, lazer e mobilidade sustentável. Os resultados iniciais são eletrizantes: alta ocupação dos eletropostos e entusiasmo dos usuários.
Com a KARG, conectamos consumo, sustentabilidade e mobilidade de uma forma única e empolgante.

ABRIL CULTURAL 2024 e 2025

Com a oportunidade de um mês em que não existem datas fortes no varejo, o Shopping Recife criou o Abril Cultural, projeto em que o centro de compras assume o papel de promotor da cultura e arte pernambucana, com uma programação completa que reúne artesanato, gastronomia, artes plásticas e visuais, música e teatro. A ação iniciou em 2024 e manteve-se em 2025, consolidando a cultura como um dos pilares do Shopping. Proporcionamos uma oportunidade única para os visitantes mergulharem na cultura de Pernambuco, celebrando suas tradições e talentos, com participações de grandes artistas, como Derlon, nas artes visuais, Martins na música e Jessier Quirino na poesia e “causos” nordestinos, além do incentivo ao artesanato e à gastronomia, que também tem fortes raízes no estado.

Do sonho à vitrine, a magia coletiva da Loja Reúna no Shopping Penha

A Loja Reúna é uma iniciativa do Shopping Penha em parceria com o coletivo Reuna.Arte e o Sebrae, criada em julho de 2023 com o objetivo de fortalecer o empreendedorismo feminino e gerar impacto social. O espaço reúne cerca de 10 artesãs que participaram de um projeto do Sebrae e agora compartilham uma loja colaborativa dentro do shopping. O ponto foi cedido pelo empreendimento, oferecendo estrutura, visibilidade e apoio institucional, sem custo fixo para as expositoras. As artesãs se revezam no atendimento, cuidam da vitrine, organização e reposição dos produtos – que vão de crochê e peças em MDF a itens de aromaterapia. Com vendas mensais entre R$ 20 e R$ 25 mil, a loja também realiza oficinas criativas no Espaço Conviva, voltadas ao público 55+, promovendo vínculos com a comunidade e valorizando o trabalho artesanal feito à mão.

Campanha de Namorados

Uma semana antes do Dia dos namorados, foi montado um cenário romântico na Praça de Eventos para fotos.
No Dia dos Namorados de 2024, o Itapecerica Shopping promoveu uma experiência única e surpreendente para seus clientes. No cenário já montado na Praça de Eventos para fotos de casais, uma ação surpresa estava reservada: ao serem convidados por um fotógrafo para tirar uma foto Polaroid, os casais eram surpreendidos com uma recepção romântica – uma mesa elegantemente montada com vinho, taças, queijos e uvas, ao som de um violinista tocando músicas românticas ao vivo.
Como presente, receberam flores, um cardápio com mensagem especial e um kit exclusivo com uma garrafa de Chandon e duas taças.
Dez casais viveram momentos inesquecíveis, fortalecendo o vínculo emocional com o shopping.

Campanha “Juntos Somos o Recomeço” – Solidariedade e Mobilização Comunitária

Em um momento de crise, o Farol reafirmou seu compromisso social com a campanha “Juntos Somos o Recomeço”, criada para arrecadar fundos destinados à reconstrução no Rio Grande do Sul após as enchentes. Em parceria com o Instituto GAM, o projeto focou em apoiar vítimas após a primeira onda de doações emergenciais, concentrando esforços em doações financeiras para instituições locais. A principal ação foi a venda de camisetas exclusivas assinadas pela artista Angelita Barcelos, além de eventos beneficentes como a “Cãominhada do Bem”, “Corrida Kids Intergaláctica”, “Show Solidário Gato Galáctico” e “Pedal Solidário”. A comunicação integrada ampliou a divulgação e o engajamento. Foram arrecadados R$ 78.685,80, totalmente destinados às instituições ABSA (Santa Cruz do Sul), Rio Pardinho (Santa Cruz do Sul) e Pão dos Pobres de (Porto Alegre). O projeto reforçou o posicionamento do Farol como agente ativo de transformação social, com objetivos claros, mensuráveis e plenamente atingidos.

JUNTO & MISTURADO: INSTITUTO SYN IMPULSIONA TRANSFORMAÇÃO SOCIAL COM LOJA COLABORATIVA

O Instituto SYN tem gerado impacto real nas comunidades onde os empreendimentos da SYN Prop Tech estão presentes por meio das lojas colaborativas Junto e Misturado. Em parceria com o Sebrae, Instituto Ecoar, Aliança Empreendedora e três shopping centers do grupo em São Paulo, o programa prepara novos empreendedores para todas as etapas da criação de um negócio próprio, do plano de negócios a precificação, marketing, vendas on-line, desenvolvimento de habilidades socioemocionais e, por fim, a vivência prática, com seleção de novos lojistas para operar na Junto e Misturado, em um dos empreendimentos do grupo.
Em 2024, mais de 400 pessoas foram beneficiadas. Todas as vagas disponíveis na capacitação foram preenchidas e 68% mais participantes ingressaram com suas marcas nas lojas em uma experiência que se consolidou como um verdadeiro ponto de virada para os participantes.

ASSUSTADORAMENTE DIVERTIDO: HALLOWEEN PARK SUL JÁ É TRADIÇÃO

O evento de Halloween do Shopping Park Sul já se tornou tradição e é um dos eventos com melhor retorno para os lojistas. A Caça aos Doces é sempre muito aguardada pelos clientes, já forma um público fiel e atrai cada vez mais participantes para as atividades. As crianças lotam os corredores do empreendimento em busca das guloseimas oferecidas pelas lojas, criando um clima divertido, descontraído e familiar em um evento de baixo custo e bom retorno.

Neste ano, o evento realizado no dia 31 de outubro incluiu um Desfile de Fantasias assustadoramente divertido, resultando em um recorde de participação e visitação. A ideia, apesar de inovadora, é simples: Replicar no shopping a tradição norte-americanas do “Doces ou Travessuras”. O mall substituiu as ruas, as lojas substituíram as casas. As operações participantes estavam sinalizadas, para que as crianças entrassem pedindo as guloseimas.

Shopping Frei Caneca promove diálogo e reforça cultura de respeito entre colaboradores.

Inserido no coração do bairro da Consolação, região marcada pela efervescência cultural e pela diversidade de públicos, o Shopping Frei Caneca reafirma seu papel como agente de transformação social ao promover ações que vão além da experiência de consumo. Em maio de 2024, o empreendimento realizou a palestra “Desvendando o Arco-Íris” para os seus funcionários, conduzida por Léo Áquila, coordenadora de Políticas para LGBTI+ e 1ª mulher trans a ocupar o cargo. O encontro reuniu 57 colaboradores, incluindo funcionários orgânicos e equipes terceirizadas, em uma das salas de cinema do shopping, para um momento de aprendizado, escuta e troca sobre temas como respeito, sexualidade e inclusão. A iniciativa nasceu da sensibilidade da gestão em transformar um episódio pontual envolvendo dois clientes dentro de uma loja de seu mix em uma oportunidade real de crescimento coletivo. A ação reafirma o shopping como espaço de acolhimento, respeito e empatia que inspira transformação.

Chás das Princesas

O Chá das Princesas foi um evento especial realizado em todos os finais de semana de outubro, como parte da campanha da Semana das Crianças. Organizado pela empresa REALIZE, o evento contou com a presença de princesas da Disney, que proporcionaram uma experiência encantadora: além de tomarem chá com as crianças, realizaram apresentações, prepararam as meninas em um camarim temático e participaram de sessões de fotos.

O shopping utilizou esse evento como base para sua campanha do Dia das Crianças, que, mesmo com um investimento reduzido, obteve excelente retorno. Os ingressos foram comercializados diretamente pela empresa responsável, e o sucesso foi tão grande que houve necessidade de abrir novas datas para atender à demanda.

A campanha gerou fluxo qualificado, engajamento do público e ainda proporcionou receita incremental, tudo isso com um orçamento enxuto.

ICOM: Atendimento em Libras – A Inclusão nos Conecta

O Shopping Jardim Oriente incluiu em 2024 mais uma ação inédita de inclusão em seu atendimento. A iniciativa desta vez, é para o público que possui surdez. Para isso, treinou toda equipe (segurança, limpeza, administração, terceirizados e lojistas) e desde abril, conta com o Sistema ICOM, que é uma plataforma de atendimento em Língua de Sinais, que por meio de uma central de intérpretes de Libras, torna acessível a comunicação ao conectar online simultaneamente surdos e ouvintes.

A operacionalidade ocorre por vídeo chamada via celular e um QR Code cedido pelo shopping aos colaboradores e lojistas. Da recepção do shopping, passando pela equipe de atendimento, em cada uma das 145 lojas e dos 28 quiosques, inclusive os setores de serviços como a EDP e o Poupatempo, todos oferecem o atendimento com QR Code para realizar o relacionamento com clientes surdos. O objetivo é dar maior autonomia nos momentos de compras e lazer, trabalhando sempre pela experiência completa de nossos clientes.