Solução silenciosa: como a tecnologia mudou a chegada dos clientes no Shopping Rio Poty

“Sem vagas disponíveis.” Era assim que muitos clientes eram recebidos nos interfones do estacionamento do Shopping Rio Poty. No calor de Teresina, achar uma vaga coberta se tornava frustrante, já que lojistas e funcionários ocupavam os melhores espaços. A solução veio pela tecnologia: foi criado um pátio virtual nos pisos G5 e G6, com câmeras inteligentes que reconhecem as placas dos 953 credenciados e os direcionam automaticamente. Com um investimento de R$ 80.799,61, a primeira impressão dos clientes mudou.

O estacionamento L1, antes saturado, agora mantém 56% de suas 224 vagas cobertas disponíveis para o público. A “Setorização Inteligente de Credenciados” atua discretamente, mas é sentida na experiência: sem filas, sem cancelas, sem estresse — apenas a sensação de ser bem-recebido desde a chegada.

Cada atendimento conta: Shopping Rio Poty inova e alcança 92% de satisfação dos visitantes

O Poty Mais transforma cada atendimento em uma celebração, construindo laços genuínos entre clientes e colaboradores. Lançado em 2024 pelo Shopping Rio Poty, este programa utiliza gamificação para reconhecer os profissionais que encantam os clientes, invertendo a lógica tradicional dos programas de fidelidade que costumam beneficiar o visitante.

Através de uma plataforma prática, quem consome registra a compra e sua satisfação com o atendimento. Toda vez que o colaborador é bem avaliado, ele acumula pontos e participa de um ranking. Esta abordagem ressalta a importância da cordialidade e ainda permite a coleta estratégica de dados para aprimorar a comunicação futura.

Os resultados são notáveis: das mais de 10 mil avaliações, 92% dos visitantes classificam o atendimento como ótimo. Com 4.900 clientes cadastrados e R$ 590 mil em vendas registradas, o Poty Mais demonstra que valorizar os colaboradores eleva a experiência do cliente e impulsiona os resultados do negócio.

Shopping Rio Poty expande horizontes e realiza o maior Natal da cidade de Teresina

“O Maior Natal da Cidade” elevou o espírito natalino de Teresina em 2024 a um patamar de pura magia e celebração. Pela primeira vez no Piauí, o universo do Mundo Bita foi traduzido em quase 500 metros quadrados repletos de encantos e diversão, tornando a festa única, atraindo famílias de toda a região e iluminando os sorrisos das crianças.
O Natal do Shopping Rio Poty surpreendeu ainda com outras atrações inéditas – um mega tobogã que conecta os níveis do shopping e a roda-gigante indoor mais alta do Brasil, com mais de 12 metros.
Além disso, a clássica ação promocional teve seu padrão elevado, presenteando os visitantes com os panettones premium da Kopenhagen e promovendo o sorteio de um Ford Maverick. Com vendas em alta de 25%, fluxo aumentado em 13% e R$8,5 milhões em faturamento (com ticket médio 18% superior ao período anterior), e 33% mais visitantes no lançamento, a ação firmou o shopping como protagonista das festas de Natal mais emblemáticas do Nordeste.

Cidade Junina: o maior evento junino do Piauí no Shopping Rio Poty

No coração do Piauí, o Shopping Rio Poty se transforma no palco do maior evento junino do estado: o Cidade Junina. De 14 a 18 de junho de 2023, o estacionamento do shopping se torna uma verdadeira cidade do interior, com apresentações culturais, shows musicais, festival de quadrilhas, feira de artesanato, negócios e gastronomia. Uma experiência gratuita e única para toda a família piauiense.
Com uma estrutura completa, incluindo dois palcos, praça de alimentação, arena de quadrilhas e parque de diversões, o Cidade Junina no Shopping Rio Poty proporciona cinco noites de pura magia e encantamento. O shopping se ajusta completamente para receber esse grandioso evento, oferecendo comodidade, segurança e uma atmosfera autêntica das festas juninas. Uma celebração da cultura nordestina que cria momentos inesquecíveis.

Cidade Junina: O maior São João do Piauí está no Shopping Rio Poty

O Shopping Rio Poty inaugurou em 29 de setembro de 2015, em um momento difícil no varejo e em um mercado, embora pequeno, com clientes muito tradicionais e um concorrente com um envolvimento afetivo desafiador para nosso empreendimento. Estrategicamente fomos em busca de eventos que fariam os teresinenses encantar e viver momentos incríveis criando um elo cultural e afetivo com nosso empreendimento. Assim nasceu o Cidade junina no Shopping Rio Poty.
O Shopping Rio Poty promove o maior São João do Piauí, em parceria com a Associação de Apoio Assistencial, Cultural e Educacional Maria do Amparo, o evento Cidade Junina. Uma festa cheia de cores que traz a alegria, cultura, música, arte e a gastronomia piauiense, em um espaço com 6mil/m2 durante 10 dias de evento. O Cidade Junina é sinônimo de novos clientes, boas vendas, novas experiências e resultados incríveis.