Gerenciar informações sobre milhares de lojas em empreendimentos de diferentes cidades, em um contexto de inúmeros decretos municipais sendo emitidos, exigia velocidade na atualização e na disponibilização de dados precisos.
Esse conjunto de fatores reforçou nossa convicção em investir em INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL de ponta, capaz de aliar personalização, precisão, aprendizagem rápida e constante. Tudo de um jeito digital. Assim nasceu o ZECA.
Mais importante que desenvolver novos canais de comunicação, é permitir que os clientes possam escolher entre diferentes formas, a melhor para ele se relacionar conosco. Por isso, o modelo de entrega escolhido foi um CHATBOT. Por meio do WhatsApp, embarcamos nessa tecnologia com o aporte de todo o nosso repertório de atendimento e experiência em varejo.