Comprar pelo whatsapp não seria nenhuma inovação no varejo, principalmente em função da pandemia, que contribuiu para o hábito de compras digitais. Pesquisamos diversas soluções no mercado e o desafio era desenvolver uma ferramenta que não tivesse custos (taxas adesão, % sobre vendas, split pagamento, integração de estoque) dos marketplaces para lojistas de Shopping Center.
O vend.AÍ – desenvolvido com exclusividade pelo Grupo AD – é uma solução de vendas online via whatsapp de cada Shopping com Inteligência Artificial e Chatbot para facilitar o atendimento inicial do cliente, que pode realizar compras de forma simples em todas as lojas dos Shoppings; com opção de receber em casa (com integração logística nacional para entregas via delivery) ou retirar o produto na loja, SEM CUSTO para os lojistas. Além deste grande diferencial, o formato de aplicativo possibilitou pulverizarmos a plataforma nos celulares de cada vendedor das lojas, ampliando a capacidade de atendimento e vendas.