Em um município com mais de 530 mil habitantes e desafios acentuados na saúde pública, como a baixa adesão a campanhas de imunização e a dificuldade de acesso a postos de saúde em áreas periféricas, o Shopping Montserrat identificou a oportunidade de fortalecer seu papel social, aproveitando sua infraestrutura, localização estratégica e grande fluxo de pessoas para apoiar a vacinação da população local.

Por meio de uma parceria inovadora com a Prefeitura da Serra, o shopping transformou um espaço ocioso em seu interior em um centro de vacinação acolhedor, com ambiente lúdico, cores vibrantes, brinquedos e equipe treinada em técnicas de comunicação e abordagem infantil para atendimento humanizado. O projeto posicionou o shopping como o 6º ponto de imunização mais importante da cidade, superando postos de saúde tradicionais em alguns meses e contribuindo para o reconhecimento nacional do município como referência em saúde pública e imunização.