Sabemos que nos últimos dois anos, os hábitos de consumo e as relações interpessoais tiveram grandes alterações. Com isso surge o grande desafio do atendimento ao cliente com qualidade. Mas o avanço tecnológico na captação de imagens, som e localização da equipe no mall em tempo real vem como grande aliado dos gestores de shopping center no sentido de ajudar a orientar nosso time de campo, capacitando todos e elaborando procedimentos padrão que podem ser replicados para outros shoppings espalhados no País. O resultado foi surpreendente, simples e prático com custo extremamente baixo pois o equipamento já era utilizado para outros fins. Assim hoje o shopping Contagem entrega um atendimento mais humanizado, com qualidade e reconhecido por nossos clientes e lojistas.