Durante a fase de implantação de um shopping, um dos maiores desafios é a organização, análise e acompanhamento das obras dos lojistas. É necessário que o lojista remeta seus projetos para apreciação do comitê de lojistas, até então essa entrega era feita fisicamente acompanhada dos projetos em pen drive.
Quando o grupo Tacla estava implantando o Jockey Plaza Shopping, surgiu a oportunidade de criar um sistema que fizesse a gestão desses projetos e facilitasse a vida dos lojistas, seus contratados e do comitê do shopping. Foi criado, então, o TCLMall, um sistema onde o lojista recebe um login e senha. Com esse acesso, seus arquitetos e engenheiros podem fazer o upload dos projetos para que seja feita a análise pelo comitê, com mais agilidade, facilidade e economia.