Transformar uma campanha promocional em uma experiência positiva foi o ponto de partida da Semana do Cliente no Shopping Parque das Bandeiras. A ação foi construída com uma dinâmica inspirada em caça ao tesouro dentro do mall, conectando aplicativo e redes sociais. Como estratégia, o shopping adquiriu os produtos da campanha, permitindo que fossem oferecidos por valores simbólicos e ampliando o acesso dos clientes a itens desejados. A mecânica incentivou a participação ativa, aumentou a circulação e impulsionou o uso dos canais digitais, criando uma experiência leve, dinâmica e próxima do público ao longo de toda a semana.