O SP Market respondeu a um dos maiores desafios do varejo físico, reduzir fricção e aumentar conversão, com uma solução inédita no país: um provador virtual com IA que integra moda, tecnologia, personalização e experiência. Em parceria com a startup Doris, a ativação gratuita permitiu a experimentação virtual de produtos de diferentes lojas, com leitura corporal instantânea, simulação de caimento por tecido e recomendação automática de combinações e tamanhos.
O resultado foi uma jornada mais fluida, inteligente e orientada por dados. A iniciativa envolveu 36 lojas, elevou em 26% o fluxo da área ativada e gerou crescimento médio de 19% nas vendas. Também redefiniu o retail media ao transformar a experiência em plataforma de mídia interativa, com exposição qualificada e potencial de monetização, com mais de 3.400 experimentações em 30 dias.
A inovação levou o SP Market ao palco da EuroShop 2026 e tornou-se Caso de Ensino da FGV, consolidando-o como referência em inovação no varejo.