O documento a seguir tem como finalidade descrever o projeto de caráter inovador, voltado para estruturação do novo programa de relacionamento do Shopping Rio Design Barra, de forma 100% digital. O Rio Design Mais, em seu novo formato, tem como objetivo não somente estruturar e fortalecer as relações com os seus consumidores mais assíduos, mas sobretudo implantar uma gestão eficaz e estratégica de inteligência de vendas e mapeamento de comportamento de consumo, focada em dados. No detalhamento abaixo, o leitor poderá identificar como esta iniciativa conseguiu efetivamente unir o físico e o digital, em uma operação sem atritos, que nos mostra, em cada análise mensal, que é possível sim trabalhar a hiper personalização na gestão de dados, de ecosistemas de consumo como shopping centers, e através desta, construir modelos preditivos que nos apontam preferências e comportamentos, possibilitando assim sermos cada vez mais assertivos e relevantes para lojistas e clientes.