Programa de Capacitação Clube Sales

FINALISTA

Shopping Jaraguá Araraquara

Gestão de Equipes

O programa Clube Sales nasceu em 2017 com a estratégia de capacitar os lojistas do Shopping Jaraguá para melhor atender os clientes. O planejamento do shopping é que os lojistas estejam cada vez mais capacitados e alinhados com os objetivos do shopping para melhor atender ao público, colaborando com a fidelização, geração de novos clientes e aumento dos lucros.

A Clube Sales capacita a força de vendas com foco na excelência de atendimento para gerar bons resultados em vendas e fidelizar os clientes. O nome “Sales” está diretamente ligado ao universo do varejo, sendo a tradução em português como “Vendas”.

Os participantes aprenderam como usar a negociação para contornar objeções e reverter perdas em oportunidades de vendas.

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* O número representa a quantidade de projetos inscritos pelos shopping centers ou grupos e respeita a possível inscrição de um mesmo case em uma ou mais categorias da edição 2021.

** A banca-júri do Prêmio Abrasce é formada por especialistas do setor sem relacionamento direto com a Abrasce ou com os shopping centers e/ou grupos de empreendimentos. Cada profissional faz uma avaliação individual dos cases concedendo notas, que são calculadas automaticamente e resultam nos vencedores de cada categoria. Leia o regulamento