Em um dos períodos mais competitivos do varejo, o Grand Plaza adotou uma estratégia decisiva ao redefinir o calendário natalino da região. Com estreia em 1º de novembro, o shopping ganhou protagonismo na temporada, posicionando-se como primeiro destino de Natal em um ano simbólico, em que completava 28 anos, passando a influenciar diretamente o comportamento de visita e compra no Grande ABC.
O “Grand Floresta de Natal”, transformou o shopping em uma experiência imersiva, com cenografia de grandes proporções e forte impacto visual. A abertura reuniu famílias em um espetáculo com mais de 30 personagens, marcando o início da temporada.
A campanha também priorizou inclusão, com intérprete de Libras e espaços adaptados. O shopping recebeu cerca de 2,4 milhões de visitantes e realizou 48.799 atendimentos no trono do Papai Noel, evidenciando os resultados da antecipação do Natal na ampliação da permanência, engajamento e desempenho, consolidando-se como principal destino natalino da região.