Em janeiro de 2021, o Parque Shopping Maceió lançou o projeto de gestão de pessoas 3.0, #NossoPSM, com o objetivo de concentrar em um “guarda-chuva” único todos os pilares e iniciativas do projeto, como exemplo podemos citar: comunicação interna, valorização de seu quadro de colaboradores, endomarketing, política de performance e pagamento de bônus, treinamentos, novas áreas de convivência, estruturação da área de gente e performance. Entre os destaques do projeto estão a modernização e reforma de layout da Administração, que derrubou paredes e passou a integrar todos os diversos setores em um único ambiente, a criação de uma “Sala de Descompressão”, novo refeitório, sala de leitura/descanso, e a abertura de novos canais de comunicação interna, como a lista de transmissão “Contatinho #NossoPSM”, o Mural #NossoPSM e a série de encontros “Café com o Superintendente”.