Para se comunicar de forma genuína, é preciso, antes de tudo, ouvir. E foi da escuta atenta do público do shopping que nasceu o “Natal de Memórias”. Tudo começou com uma postagem no Instagram inspirada em uma trend sobre passado e nostalgia, mostrando uma imagem antiga do shopping. O resultado foi imediato: alto engajamento, compartilhamentos e comentários como “Lembro bem desse tempo, era criança em 91” e “Queria ver mais para matar a saudade da infância”. Ou seja, existia um desejo coletivo de reviver essas memórias.
A campanha nasceu para transformar o shopping em um lugar onde passado e presente se encontravam através das lembranças. Inspirado em símbolos que atravessam gerações, o projeto trouxe oficinas temáticas, exposição de fotos antigas do shopping e a Casa do Papai Noel, ambientada com elementos afetivos e registros históricos do mesmo Papai Noel que emociona famílias há anos no North Shopping Fortaleza.