O “Natal das Capivaras” transformou um ícone da fauna regional, mas com expressão mundial, em protagonista de uma campanha proprietária, alinhada ao conceito de open mall do Shopping Costa Dourada. A estratégia integrou encantamento, experiência imersiva, entretenimento, responsabilidade socioambiental e estímulo comercial. Renomados produtores locais embarcaram na ideia do departamento de marketing e materializaram um projeto criativo e envolvente. Com ativações como o arvorismo solidário, os cartões de Natal para colorir no estilo Capi Goods e a promoção CapiPrêmios, a campanha gerou aumento de 15% no fluxo, 7,6% nas vendas e alto engajamento, consolidando-se como uma ação inovadora, afetiva e orientada a resultados.