Tudo muda quando o time deixa de apenas falar sobre experiência do cliente e passa a vivê-la. Assim nasceu o AJ Summit, capacitação imersiva da Almeida Junior alinhada ao propósito da marca. Em julho de 2024, o encontro reuniu 50 profissionais de marketing dos seis shoppings da rede, integrando áreas como eventos, conteúdo, digital, CRM, planejamento e parceiros estratégicos.

Com o mote “Marketing é Experiência”, o Summit foi além da teoria: os colaboradores vivenciaram na prática o encantamento que entregam no mall. Cada detalhe refletiu o que se espera do consumidor: surpresa, envolvimento e memória. O diferencial foi o engajamento via um álbum de figurinhas inspirado na Copa, transformando a participação em uma jornada de colaboração e reconhecimento.

Com alto padrão e investimento 10 vezes menor que o convencional via parcerias, o evento capacitou o time e gerou impacto direto na cultura e nos resultados do negócio.