A Tenco Shopping Centers, responsável em 2020 pela gestão de 14 empreendimentos espalhados por todo Brasil, tinha como grande objetivo garantir que todos os Shoppings da Rede executassem em 2020 um Natal em meio a um cenário de pandemia.
O projeto consistiu na construção e desdobramento para todos os Shoppings da Rede de um “book” de diretrizes estratégicas, contendo passo a passo orientações e inputs para a execução de todas as frentes que envolvem um Natal 100% seguro e que contribuísse para a retomada das atividades, geração e incremento de fluxo, bem como de vendas durante os meses de novembro e dezembro, sem deixar de evidenciar quem e o que mais importa: a experiência positiva de nossos convidados.