Democrático e atento às necessidades de toda a sociedade, o Jockey Plaza Shopping busca atender aos mais específicos públicos e, como ação de inclusão, adotou como prática que em toda atração infantil que promove, realiza uma edição especial exclusiva às famílias de crianças com espectro autista: a organização é diferenciada, sem música, numa atmosfera tranquila e silenciosa, com equipes preparadas a receber esse público que pode ter dificuldades de interação social e são sensíveis a barulhos. As famílias são recebidas nestes eventos especiais a autistas desde sua inauguração (jun/2019) e somam, em 2023, 11 eventos especiais e mais de mil crianças participantes. Em 2021, o shopping foi pioneiro em criar uma vaga de estacionamento exclusiva para pessoas com TEA. Os pais elegeram o Jockey Plaza como “o shopping dos autistas” por ser o único a realizar ações com este olhar. A inclusão acontece quando se oferece oportunidades iguais para pessoas com necessidades diferentes.