O Jockey Plaza Shopping estruturou um modelo contínuo de uso de seus espaços comuns para ações gratuitas e de serviços voltados à comunidade, disponibilizando áreas do empreendimento para instituições públicas, organizações sociais e iniciativas privadas com foco em serviços, saúde, educação e bem-estar. A proposta consiste em utilizar espaços comerciais em temporária vacância ou áreas comuns para a realização de ações abertas ao público, sem custo para os parceiros/expositores nem aos participantes/público atendidos. Nos últimos 2 anos, o shopping sediou iniciativas como campanhas de vacinação, orientação para declaração de imposto de renda, ações de prevenção à saúde, feiras de adoção de animais e campanhas de arrecadação solidária, num total de mais de 100 eventos. A estratégia posicionou o empreendimento como um ponto de apoio à comunidade, ampliando seu papel social e institucional como marca que entrega valor além do consumo.