Nenhum shopping no Brasil havia feito um Natal inspirado na duologia Wicked, o Mooca Plaza foi o primeiro. E para fazer isso com a qualidade que o universo exigia e o tom que se espera das festas natalinas, começou por onde poucos começariam, ouvindo os próprios fãs. Essa escuta guiou a criação inteira, da cenografia à comunicação. O resultado foi uma decoração inédita no país, construída a quatro mãos entre a Universal e a produtora 2a1, com cenários imersivos, promotores treinados para responder perguntas que só um fã faria e as dubladoras oficiais Fabi Bang e Myra Ruiz como vozes da campanha. Visitantes vieram de outros estados exclusivamente para estar ali. Fãs que nunca haviam pisado no shopping passaram a conhecê-lo. O projeto atraiu mais de 58 mil visitantes, crescimento de 95% frente ao ano anterior na decoração, registrou NPS 9,6 e gerou 21 milhões de visualizações, com 88% do alcance vindo de quem ainda não seguia o Mooca Plaza no Instagram e TikTok.