FINALISTA

Hipershopping Petrópolis

Hipershopping, eu escrevo esta história

Gestão de Pessoas

O Projeto foi pensado quando implementamos aulas de alongamento diárias para o público da “melhor idade”, ou seja, pessoas acima de 60 anos, que estão sendo realizadas gratuitamente nas dependências do Hipershopping.  

Resolvemos, então, procurar mentores que tivessem o perfil de trabalhar com as necessidades desse target para treinar os nossos colaboradores a lidarem com esse público que representa uma parte consumidora e significativa dos nossos consumidores. 

Também desenvolvemos o curso de Inteligência Emocional, onde os colaboradores foram divididos em seis grupos de seis pessoas em quatro encontros, em que as dinâmicas se pareceram muito com terapias breve de grupo, para que eles rissem e chorassem juntos e pensassem nas próprias vidas.

 

Acreditamos que, para que haja um equilíbrio de forças, é necessário que haja também uma diversidade de pensamentos e principalmente no que se diz respeito ao “ouvir”.

* O número representa a quantidade de projetos inscritos pelos shopping centers ou grupos e respeita a possível inscrição de um mesmo case em uma ou mais categorias da edição 2021.

** A banca-júri do Prêmio Abrasce é formada por especialistas do setor sem relacionamento direto com a Abrasce ou com os shopping centers e/ou grupos de empreendimentos. Cada profissional faz uma avaliação individual dos cases concedendo notas, que são calculadas automaticamente e resultam nos vencedores de cada categoria. Leia o regulamento