O flash mob é infalível, pois conta com o elemento surpresa, o inusitado, que proporcionam impacto e encantamento emocional, favorecendo a lembrança do momento proposto. Durante o aniversário de 22 anos, nossa ideia era causar um impacto emocional, com músicas antigas e uma experiência memorável, pois acaba gerando algum tipo de interação social entre integrantes e público.
Além de ser algo inédito na região, utilizamos personas que fazer parte do shopping, para reconhecer a todos que participam e fazem a operação acontecer.
Utilizamos o trabalho em equipe para engajar e entregar o melhor para os clientes e lojistas. Desenvolvendo um momento lindo para quem estava presente durante as quatro apresentações em nossa praça de alimentação.