Em um cenário onde agilidade, integração e inteligência operacional são determinantes, o Iguatemi Bosque protagonizou uma transformação em sua gestão ao implementar o Slack, plataforma de comunicação corporativa, como hub central da operação, potencializado por Inteligência Artificial. Mais do que uma ferramenta, o projeto redefiniu a forma como as áreas se conectam, decidem e executam.
A comunicação foi centralizada, rotinas foram integradas e processos passaram a operar em um ambiente único, rastreável e orientado a dados. Com o desenvolvimento de IAs proprietárias como “Moacir”, voltada à excelência operacional, e “Janda”, inteligência comercial que organiza, analisa e distribui informações em tempo real, a operação evoluiu para um modelo mais autônomo, preditivo e eficiente.
O resultado é uma gestão mais fluida, estratégica e conectada, posicionando o Iguatemi Bosque como referência em inovação no varejo físico.