Pensando em garantir independência e uso exclusivo de espaços essenciais, o Shopping Pelotas implementou um sistema inédito no Brasil para acesso a banheiros destinados a pessoas com deficiência, baseado em cartões de aproximação que asseguram controle direto ao usuário. A iniciativa surgiu de um problema recorrente, sendo o uso indevido e a depredação dos espaços, comprometendo sua função e qualidade.
Como solução, foram instaladas fechaduras eletrônicas nos quatro banheiros adaptados. O sistema permite acesso somente aos clientes com necessidades especiais, sem intermediação. Desde sua implementação, em fevereiro de 2026, o projeto já conta com 150 cartões entregues, beneficiando diretamente usuários PCDs. A iniciativa responde a uma demanda relevante, considerando que o Brasil possui mais de 5,2 milhões de pessoas com deficiência motora, segundo o censo do IBGE. Esse recorte representa diretamente o público impactado pelos desafios de mobilidade que o projeto busca atender.