Com o propósito de levar os vizinhos para dentro de casa, fortalecendo o relacionamento com a comunidade, o Tietê Plaza lançou o Grupo Vip em 2023. O canal digital de relacionamento com os clientes promoveu experiências exclusivas, com direito a inscrições antecipadas nos eventos do empreendimento, promoções, descontos e muitos brindes. Tudo de forma gratuita.

Usando uma nova funcionalidade do WhatsApp Business, o Grupo Vip teve investimento de apenas R$ 2 mil e já soma mais de 2 mil integrantes. Em apenas dois meses, foram realizadas nove ativações, beneficiando 605 pessoas com brindes e descontos. Com inscrições antecipadas, os membros também têm esgotado as vagas dos eventos, transformando o empreendimento em uma extensão de suas casas. O Grupo Vip ganhou espaço nas mídias sociais, recebeu as melhores avaliações de 84% dos seus membros e tornou-se um canal permanente de relacionamento do Tietê Plaza com sua comunidade.