Diante da crescente importância da inteligência de dados no varejo, o Buriti Shopping estruturou um projeto para transformar dados dispersos em decisões estratégicas. Unificamos informações captadas em diferentes pontos de contato (estacionamento, wi-fi, promoções, etc.) em um data warehouse, com rotina de saneamento e padronização. A partir daí, criamos o Book de Inteligência de Dados com análises de perfil, consumo e comportamento dos clientes, servindo de base para estratégias segmentadas.

A contratação da plataforma Marketing Cloud da Salesforce permitiu integrar canais digitais e criar jornadas automatizadas e personalizadas, otimizando a comunicação com os clientes. A ação resultou em mais de 4.400 visitas físicas geradas exclusivamente pelas campanhas online, aumento de até 43% nas vendas de lojistas parceiros e taxas de abertura de e-mail acima de 30%. O projeto conectou dados, tecnologia e marketing com foco em gerar valor real para o shopping e seus lojistas.