O cenário da pandemia ocasionou um aumento expressivo na quantidade de pedidos por delivery das operações de alimentação do shopping, aumentando o volume de entregadores circulando pelo empreendimento.
O Ilha Plaza Shopping não tinha uma área adequada para receber esses entregadores. Identificamos, então, uma oportunidade de melhorar a experiência dos entregadores e a qualidade do serviço prestado, criando uma central de pedidos com local adequado para aguardarem as entregas.
A partir daí, desenvolvemos uma área humanizada, que proporciona: segurança, comodidade/praticidade e conforto, em local apontado pelos próprios como ideal.