Ilha Plaza Shopping

Área Humanizada para Entregadores

Gestão de Projetos Inovadores

O cenário da pandemia ocasionou um aumento expressivo na quantidade de pedidos por delivery das operações de alimentação do shopping, aumentando o volume de entregadores circulando pelo empreendimento. 

O Ilha Plaza Shopping não tinha uma área adequada para receber esses entregadores. Identificamos, então, uma oportunidade de melhorar a experiência dos entregadores e a qualidade do serviço prestado, criando uma central de pedidos com local adequado para aguardarem as entregas. 

A partir daí, desenvolvemos uma área humanizada, que proporciona: segurança, comodidade/praticidade e conforto, em local apontado pelos próprios como ideal.

O projeto de área humanizada para entregadores foi criado para adequar a operação do Ilha Plaza Shopping à um novo cenário que surgiu com aumento expressivo no volume de pedidos por delivery .

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